Votre plateforme de participation citoyenne clé en main.

Consultez vos habitants là où ils se trouvent et rendez la prise de décision publique plus inclusive, pertinente et basée sur des données.

Demander une démo

Donnez la parole à vos habitants et étudiez les sujets qui les intéressent le plus, le tout en un seul et même endroit.

Engager

Notre palette d'outils de participation citoyenne vous permet de consulter facilement vos habitants là où ils se trouvent. Des enquêtes et sondages à notre outil personnalisé de budget participatif, simplifiez vos projets de participation citoyenne grâce à notre plateforme.

Gérer

Configurez et gérez vos projets en toute simplicité sur notre plateforme complète et personnalisable. Adaptez facilement les paramètres de la plateforme et du projet à vos besoins, gérez les idées des citoyens et partagez en continu des informations clés, avec la population et votre équipe.

Décider

Traitez et visualisez les données que vous collectez pour identifier les informations clés sur les besoins des citoyens et prendre des décisions adaptées. Grâce aux rapports hebdomadaires et aux analyses assistées par l'intelligence artificielle, vous serez au courant de ce qui se passe et de qui s'engage dans votre collectivité.

Engager

Informez et mobilisez les citoyens, en utilisant nos nombreuses méthodes de participation de la plateforme - le tout en un seul et même endroit.

Informer

Messagerie

Contactez les citoyens grâce à notre outil de messagerie intégré et encouragez l'engagement sur votre plateforme.

Information

Tenez les citoyens informés grâce à la frise chronologique des projets, aux pages d'information, aux nombreuses options de contenus interactifs.

Mises à jour officielles

Communiquez facilement des mises à jour officielles à certains groupes ou à tout le monde à l'aide de notre outil de gestion des contributions, pour tenir vos habitants informés.

Consulter

Enquêtes

Posez des questions à vos habitants pour mieux comprendre leurs besoins et leurs attentes.

Sondages

Demandez aux citoyens de donner leur avis sur un sujet spécifique, pour comprendre rapidement leurs priorités.

Impliquer

Choix entre scénarios

Présentez aux citoyens différents scénarios pour les aider à prendre des décisions éclairées.

Cartographie des idées

Visualisez sur une carte les remarques et idées des habitants pour leurs quartiers.

Co-construire

Idéation

Co-créez des solutions avec les citoyens en leur proposant une plateforme pour partager leurs idées.

Ateliers en ligne

Organisez des discussions en direct et facilitez les débats en ligne.

Responsabiliser

Propositions citoyennes

Permettez aux citoyens de proposer des projets sur n'importe quel sujet et d'obtenir des soutiens.

Budget participatif

Laissez les citoyens allouer un budget avec notre outil dédié, pour savoir dans quoi ils pensent que vous devriez investir.

Gérer

Mettez en place et suivez facilement vos projets de participation grâce à notre back-office performant.

Configuration de la plateforme

Lancez des projets sur votre plateforme de manière intuitive et en quelques minutes ! Partez d'une page blanche ou utilisez un de nos nombreux modèles de projet, et bénéficiez de l'accompagnement de notre équipe d'experts. De plus, vous pouvez personnaliser le design de votre plateforme pour qu'il corresponde à la charte graphique de votre collectivité, mais aussi les fonctionnalités pour répondre aux besoins spécifiques de vos projets.

Organisation interne

Définissez des rôles et des responsabilités clairs en interne sur la plateforme, pour optimiser la charge de travail et simplifier la collaboration, et permettre ainsi à chacun d'économiser du temps et des efforts.

Gestion des utilisateurs

Gérez facilement les utilisateurs de votre plateforme grâce à notre fonctionnalité de segmentation des utilisateurs et organisez les différents groupes de participants. Concevez des programmes de consultation ciblés pour certains groupes spécifiques, en quelques clics.

Gestion des contributions

Filtrez facilement les idées par projet, sujet ou statut, afin de pouvoir les étudier, les gérer et les commenter.

Décider

Donnez un sens aux données que vous collectez et identifiez les informations exploitables sur les besoins de vos habitants, pour éclairer vos décisions.

Tableau de bord

Restez au courant de ce qui se passe sur votre plateforme grâce à tous les indicateurs accessibles d'un simple coup d'œil sur votre tableau de bord ergonomique : activité, données démographiques des participants, sources de trafic, commentaires spécifiques à un lieu, etc.

Analyse sémantique

Extrayez des informations pertinentes grâce à notre intelligence artificielle intégrée et utilisez notre technologie de traitement du langage naturel (NLP) pour automatiser le processus de recherche, d'analyse et de synthèse des contenus collectés sur votre plateforme.

Rapports

Créez en un seul clic des rapports spécifiques à un projet, avec les principaux messages, les données de participation, les informations démographiques et les tendances. Envoyez automatiquement des rapports hebdomadaires ou exportez toutes les données de votre plateforme dans Excel, pour une analyse plus approfondie et un partage facile.

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Nous nous engageons à maintenir la sécurité des données pour tous nos clients
En tant que pourvoyeur de plateforme de participation citoyenne numérique, notre équipe comprend les rôles essentiels de la sécurité, de la sûreté et de la confidentialité dans l'établissement de la confiance entre les gouvernements, les organisations et les citoyens. CitizenLab est certifié ISO/IEC 27001:2013 et ISAE 3000 Type 1. Vous pouvez donc être sûr que vos données sont sécurisées avec nous.

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CitizenLab rend la participation citoyenne et les décisions publiques plus...
Inclusives
Les collectivités qui travaillent avec CitizenLab ont vu la participation de leurs habitants multipliée par 12, y compris celle de groupes sous-représentés.
Participatives
Les habitants qui participent déclarent avoir une confiance 56 % plus élevée dans leur collectivité locale.
Efficaces
Grâce aux fonctionnalités spécifiques, les collectivités locales consacrent 55 % de temps en moins à l'analyse et à la rédaction de rapports, ce qui leur permet un meilleur dialogue dans la durée.
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