NOUVEAU
Nous venons de lancer notre nouvelle fonctionnalité : les ateliers numériques ! Cliquez ici pour en savoir plus

La boîte à outils de la participation citoyenne numérique

CitizenLab est une plateforme de consultation clef en main utilisée par plus de 200 collectivités locales. Atteignez plus de citoyens, gérez leurs idées efficacement et prenez des décisions basées sur des données en temps réel.

Comment fonctionne CitizenLab ?

La plateforme est une boîte à outils complète pour vos projets de participation citoyenne.

Engagez

Que ce soit via une enquête, un budget participatif ou une collecte d'idées, CitizenLab propose de multiples façons de consulter vos citoyens.

En savoir plus

Gérez

Facile à utiliser et à mettre en place : modérez les commentaires, traitez les contributions de vos citoyens et partagez les informations pertinentes avec votre équipe.

En savoir plus

Décidez

Analysez les données recueillies et utilisez ces informations pour prendre des décisions adaptées aux besoins de votre communauté.

En savoir plus

Engagez

Lancez votre prochain projet de participation citoyenne en quelques clics.

Vous souhaitez impliquer les jeunes citoyens dans vos actions locales de développement durable ? Vous cherchez une solution simple et rapide pour recueillir des informations sur un projet d'urbanisme ? La plateforme CitizenLab vous permet de lancer des projets en utilisant diverses méthodes de consultation sans avoir à jongler entre différents outils.

Informez et faites participer vos citoyens en utilisant l'une des nombreuses méthodes
Gagnez du temps avec les modèles de projet

Vous lancez votre premier projet d'engagement en ligne ? Grâce à notre expérience avec plus de 180 municipalités, nous avons conçu des modèles utiles qui couvrent une variété de projets allant de l'aménagement du territoire à la mobilité et aux budgets participatifs. Choisissez-en un et lancez votre premier projet de participation en quelques clics seulement.

L'accessibilité est l'une de nos priorités, et notre plateforme répond aux normes WCAG niveau AA.

Gérez

Traitez facilement les contributions et gardez une vue d'ensemble de toutes vos conversations

Notre tableau de bord centralisé vous aide à suivre tous vos projets et à gérer le contenu en temps réel. Partagez des messages avec votre équipe, modérez les commentaires et répondez aux contributions pour alimenter la conversation.

Votre plateforme, vos règles

Modérez le contenu en temps réel et gérez les autorisations en définissant des groupes d'utilisateurs.

Frises chronologiques interactives

Nos frises chronologiques claires divisent vos projets en phases, ce qui aide les administrateurs et vos citoyens à garder une vue d'ensemble claire du projet.

Suivi facile

Obtenez une vue d'ensemble claire des contributions à tous les niveaux de votre projet.

Décidez

Obtenez des informations fiables et en temps réel sur les besoins de votre communauté.

Nos tableaux de bord et rapports automatisés vous aident à obtenir des informations fiables afin de prendre de meilleures décisions et d'augmenter le soutien porté à vos politiques.

Découvrir les principales tendances

Les tableaux de bord automatisés utilisent le traitement du langage naturel pour regrouper les idées similaires, en extraire les mots clés et en déterminer la localisation, ce qui vous permet de comprendre en un seul coup d'œil ce dont parle vos utilisateurs.

Identifier les sujets d'actualité dans votre communauté

Le score d'engagement vous permet de comprendre rapidement les principales priorités de votre communauté dans le cadre d'un projet ou d'un sujet donné.

Toutes les informations dont vous avez besoin pour vos rapports

Toutes les données pertinentes en un coup d'œil : activité, démographie des participants, sources de trafic, commentaires spécifiques à un lieu, et bien plus encore.

Exportez vos données

Vous souhaitez analyser les données plus en profondeur ? Il suffit d'exporter les contributions.

Faites passer votre projet de participation
au niveau supérieur

Atteignez plus de citoyens

Organisez vos consultations en ligne et adressez-vous à un public plus diversifié.  69 % de nos utilisateurs ont moins de 45 ans. Vos résidents veulent avoir leur mot à dire où et quand cela leur convient le mieux.

Prenez de meilleures décisions

Recueillez des informations en temps réel auprès de votre communauté afin de prendre de meilleures décisions et d'accroître le soutien pour vos politiques.

Bénéficiez d'un accompagnement sur mesure

Nos experts en participation numérique vous guident à chaque étape, de la mise en place de la plateforme à la communication avec vos citoyens.

x
x

One suite for all your engagement

CitizenLab helps governments of all sizes to reconnect with their citizens. Whether you organise participation via surveys or polling, via ideas for specific projects, or via a participatory budget, you can centralise it all on one easy-to-use engagement platform.
CitizenLab - Civic Engagement made really easy
" The digital infrastructure that enables municipal governments to connect with their citizens. "
Icon of the multi-device citizen platform

Nos études de cas

Picture of the CitizenLab engagement experts

Découvrez la plateforme avec
l'un de nos spécialistes

Contactez notre équipe pour discuter de votre prochain projet de participation citoyenne

Demandez une démoChat with an expert