La plateforme de participation citoyenne conçue pour faciliter la prise de décision des collectivités

La plateforme CitizenLab rend la participation citoyenne et les décisions publiques plus inclusives, durables et pertinentes.

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Découvrez comment fonctionne la plateforme

CitizenLab permet de centraliser tout le cycle de participation au même endroit

Engagement

Recueillir des idées innovantes, demander aux citoyens leurs priorités pour allouer un budget ou organiser des ateliers en ligne, tout cela est possible sur une seule et même plateforme.

Gestion

Facile à configurer et à utiliser : modérez les commentaires, analysez les contributions des participants et partagez les informations pertinentes avec votre équipe.

Décision

Donnez du sens aux données que vous collectez et identifiez les informations pertinentes concernant les besoins des citoyens, pour prendre des décisions adaptées.

CitizenLab rend la participation citoyenne et les décisions publiques plus...

Inclusives

Les collectivités qui travaillent avec CitizenLab ont vu la participation de leurs habitants multipliée par 12, y compris celle de groupes sous-représentés.

Participatives

Les habitants qui participent déclarent avoir une confiance 56 % plus élevée dans leur collectivité locale.

Efficaces

Les collectivités locales consacrent 55 % de temps en moins à l'analyse et à la rédaction de rapports, permettant un meilleur dialogue dans la durée.

Engager

Informez et mobilisez les citoyens, en utilisant l'une des nombreuses méthodes de participation de la plateforme.

Vous voulez faire participer les jeunes à vos actions locales pour le climat ? Vous recherchez une solution simple et rapide pour avoir des retours sur un projet d'aménagement ? La plateforme CitizenLab vous permet de lancer des projets en utilisant une grande diversité de méthodes de consultation, sans avoir à jongler avec différents outils.

CONSULT
Surveys
Ask your community questions to better understand their needs and expectations.
POLLS
Ask your community for feedback on a specific topic to quickly understand their priorities.
INVOLVE
Option analysis
Share information about different scenarios to help community members make informed decisions.
MAPPING
Visualize ideas on a map and see at a glance what is happening in each neighborhood or a specific area.
COLLABORATE
Ideation
Co-create ideas and solutions together with your community members.
ONLINE WORKSHOPS
Organize live discussions and facilitate online, real-time deliberation.
EMPOWER
PROPOSALS
Enable community members to suggest projects on any given topic and gather support.
PARTICIPATORY BUDGETING
Let your community members allocate a budget to get insights into what they think you should invest in.

CONSULTER

IMPLIQUER

Enquêtes

Posez des questions à vos habitants pour mieux comprendre leurs besoins et leurs attentes.

Choix entre scénarios

Informez les citoyens sur différents scénarios pour les aider à prendre des décisions éclairées.

Sondages

Demandez aux citoyens de donner leur avis sur un sujet spécifique, pour comprendre rapidement leurs priorités.

Cartographie des idées

Visualisez les idées sur une carte pour comprendre en un coup d'oeil ce qui se passe dans chaque quartier ou zone spécifique.

CO-CONSTRUIRE

AUTONOMISER

Idées

Co-créer des idées et des solutions avec les citoyens.

Propositions citoyennes

Permettez aux citoyens de proposer des projets sur n'importe quel sujet et d'obtenir des soutiens.

Ateliers numériques

Organisez des discussions en direct et facilitez les débats en ligne.

Budget participatif

Laissez les citoyens allouer un budget, afin de savoir dans quoi ils pensent que vous devriez investir.

Planifier un appel pour en savoir plus

Gérer

Mettez en place et suivez facilement les projets de participation grâce à notre back-office performant.

Notre back-office vous aide à suivre tous vos projets et à gérer le contenu en temps réel. Lancez votre prochain projet de participation en quelques clics, faites passer les projets en cours à la phase suivante et initiez des discussions entre les participants ou les modérateurs pour approfondir les questions clés.

Une plateforme à votre image

Créez une plateforme sur-mesure pour votre collectivité. Vous pouvez personnaliser la plateforme avec votre charte graphique et décider des informations d'inscription pour créer des groupes personnalisés. Considérez la plateforme comme le centre numérique de votre collectivité, qui correspond à son esprit, ses valeurs et ses besoins spécifiques.

Lancez facilement des projets et assurez le suivi des contributions

Lancez votre propre projet personnalisé grâce à l'outil de création de projet de CitizenLab, ou utilisez un modèle de projet existant pour gagner du temps. Grâce à notre fonctionnalité de groupe intelligent, vous pouvez facilement organiser des consultations ciblées, spécifiques aux problèmes et aux besoins des différents groupes de votre collectivité.

Communiquez les résultats et faites des retours grâce aux outils intégrés

Il est essentiel de communiquer sur le lancement et les résultats de vos projets. Sur la plateforme, vous pouvez télécharger des listes de contacts et les inviter à participer. Une fois votre projet terminé, vous pouvez partager les résultats avec tous les participants d'un simple clic.

Gagner en efficacité

Décider

Plongez dans des données en temps réel et basez vos décisions sur ce dont votre population a réellement besoin.

Extraire des données fiables grâce à l'intelligence artificielle (IA)

Utilisez notre technologie de traitement du langage naturel (NLP) pour automatiser le processus d'exploration, d'analyse et de synthèse des contenus collectés sur votre plateforme.

Un tableau de bord intuitif pour plus de clarté

Restez au courant de ce qui se passe sur votre plateforme grâce à toutes les données pertinentes disponibles en un coup d'œil : activité, données démographiques des participants, sources de trafic, commentaires spécifiques à un lieu, etc.

Créez facilement des rapports de projet basés sur des données.

Obtenez en un seul clic des rapports spécifiques à chaque projet, avec les principaux contenus, les données de participation, les informations démographiques et les tendances. Envoyez automatiquement des rapports hebdomadaires ou exportez toutes les données de la plateforme dans Excel pour une analyse plus approfondie.