NOUVEAU
Nous venons de lancer notre nouvelle fonctionnalité : les ateliers numériques ! Cliquez ici pour en savoir plus

La plateforme de participation citoyenne conçue pour faciliter la prise de décision des collectivités

La plateforme CitizenLab rend la participation citoyenne et les décisions publiques plus inclusives, durables et pertinentes.
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The community engagement platform to power government decision-making

CitizenLab's platform makes community engagement and public decision-making more inclusive, continuous, and data-driven
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CitizenLab permet de centraliser tout le cycle de participation au même endroit

Engager

Recueillez des idées innovantes, demander aux citoyens leurs priorités pour allouer un budget ou organisez des ateliers en ligne, tout cela sur une seule et même plateforme.

Gérer

Facile à configurer et à utiliser : modérez les commentaires, analysez les contributions des participants et partagez les informations pertinentes avec votre équipe.

Décider

Donnez du sens aux données que vous collectez et identifiez les informations pertinentes concernant les besoins des citoyens, pour prendre des décisions adaptées.

CitizenLab rend la participation citoyenne et les décisions publiques plus...

Durables

Les habitants qui participent déclarent avoir une confiance 56 % plus élevée dans leur collectivité locale.

Inclusives

En moyenne, la mobilisation en ligne entraîne une augmentation de 51 % de la participation totale.

Pertinentes

Prendre des décisions basées sur des données fiables permettant aux collectivités d'économiser des millions.

Engager

Informez et mobilisez les citoyens, en utilisant l'une des nombreuses méthodes de participation de la plateforme.

Vous voulez faire participer les jeunes à vos actions locales pour le climat ? Vous recherchez une solution simple et rapide avoir des retours sur un projet d'aménagement ? La plateforme CitizenLab vous permet de lancer des projets en utilisant une grande diversité de méthodes de consultation, sans avoir à jongler avec différents outils.

Consulter

surveys participation methods
Enquêtes

Posez des questions à vos habitants pour mieux comprendre leurs besoins et leurs attentes.

polls participation methods
Sondages

Demandez aux citoyens de donner leur avis sur un sujet spécifique, pour comprendre rapidement leurs priorités.

Impliquer

option analysis participation methods
Choix des scnénarios

Informez les citoyens sur différents scénarios pour les aider à prendre des décisions éclairées.

mapping participation method
Mapping

Visualisez les idées sur une carte pour comprendre en un coup d'oeil ce qui se passe dans chaque quartier ou zone spécifique.

Co-construire

ideation participation method
Idées

Co-créer des idées et des solutions avec les citoyens.

online workshops participation method
Ateliers en ligne

Organisez des discussions en direct et facilitez les débats en ligne.

Autonomiser

proposals feature
Propositions

Permettez aux citoyens de proposer des projets sur n'importe quel sujet et d'obtenir des soutiens.

participatory budgeting feature
Budget participatif

Laissez les citoyens allouer un budget, afin de savoir dans quoi ils pensent que vous devriez investir.

Planifier un appel pour en apprendre davantage

Engage

Inform and engage community members using one of the many built-in participation methods.

Want to include young community members in your local sustainability actions? Looking for a quick and easy solution to gather feedback on an urban planning project? The CitizenLab platform lets you launch projects using a variety of consultation methods, without having to juggle different tools.

Consult

surveys participation methods
Surveys

Ask your community questions to better understand their needs and expectations.

polls participation methods
Polls

Ask your community for feedback on a specific topic to quickly understand their priorities.

surveys participation methods

Continuous

Residents who engage report 56% higher trust in local government.

Involve

option analysis participation methods
Option analysis

Share information about different scenarios to help community members make informed decisions.

mapping participation method
Mapping

Visualize ideas on a map and see at a glance what is happening in each neighborhood or a specific area.

Collaborate

ideation participation method
Ideation

Co-create ideas and solutions together with your community members. 

online workshops participation method
Online workshops

Organize live discussions and facilitate online, real-time deliberation.

Empower

proposals feature
Proposals

Enable community members to suggest projects on any given topic and gather support.

participatory budgeting feature
Participatory budgeting

Let your community members allocate a budget to get insights into what they think you should invest in.

Schedule a call to learn more

Gérer

Mettez en place et suivez facilement les projets de participation grâce à notre puissant back-office.

Notre back-office vous aide à suivre tous vos projets et à gérer le contenu en temps réel. Lancez votre prochain projet de participation en quelques clics, faites passer les projets en cours à la phase suivante et initiez des discussions entre les participants ou les modérateurs pour approfondir les questions clés.

engagement toolbox visual

Une plateforme à votre image

Créez une plateforme sur-mesure pour votre collectivité. Vous pouvez personnaliser la plateforme avec votre charte graphique et décider des informations d'inscription pour créer des groupes personnalisés. Considérez la plateforme comme le centre numérique de votre collectivité, qui correspond à son esprit, ses valeurs et ses besoins spécifiques.

Lancez facilement des projets et assurer le suivi des contributions

Lancez votre propre projet personnalisé grâce à l'outil de création de projet de CitizenLab, ou utilisez un modèle de projet existant pour gagner du temps. Grâce à notre fonctionnalité de groupe intelligent, vous pouvez facilement organiser des consultations ciblées, spécifiques aux problèmes et aux besoins des différents groupes de votre collectivité.

Communiquez les résultats et faites des retours grâce aux outils intégrés

Il est essentiel de communiquer sur le lancement et les résultats de vos projets. Sur la plateforme, vous pouvez télécharger des listes de contacts et les inviter à participer. Une fois votre projet terminé, vous pouvez partager les résultats avec tous les participants d'un simple clic.

Gagner en efficacité

Décider

Plongez dans des données en temps réel et basez vos décisions sur ce dont votre population a réellement besoin.
engagement toolbox visual

Obtenez des informations exploitables grâce à l'IA intégrée

Utilisez notre technologie de traitement du langage naturel (NLP) pour automatiser le processus d'exploration, d'analyse et de synthèse des contenus collectés sur votre plateforme.

Un tableau de bord intuitif pour plus de clarté

Restez au courant de ce qui se passe sur votre plateforme grâce à toutes les données pertinentes disponibles en un coup d'œil : activité, données démographiques des participants, sources de trafic, commentaires spécifiques à un lieu, etc.

engagement toolbox visual

Créez facilement des rapports de projet basés sur des données

Obtenez en un seul clic des rapports spécifiques à chaque projet, avec les principaux contenus, les données de participation, les informations démographiques et les tendances. Envoyez automatiquement des rapports hebdomadaires ou exportez toutes les données de la plateforme dans Excel pour une analyse plus approfondie.

Donnez des ailes à vos projets de participation citoyenne

Mobilisez un public plus large

Amenez la mairie en ligne et connectez-vous à un public plus diversifié.  69 % de nos utilisateurs ont moins de 45 ans. Vos habitants veulent avoir leur mot à dire où et quand cela leur convient le mieux.

Prenez de meilleures décisions

Recueillez des informations en temps réel auprès de votre population pour prendre des décisions plus pertinentes et accroître l'adhésion à vos politiques.

Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé

Nos experts en participation numérique vous guident à chaque étape, de la mise en place de la plateforme, à la communication avec les citoyens.

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