Notre mission

La mission de CitizenLab est de renforcer les démocraties locales en rendant les décisions publiques plus inclusives, participatives et pertinentes.

Notre philosophie

Nous nous soucions autant que vous de la réussite de vos projets de participation citoyenne.

Lorsque vous décidez de collaborer avec nous, vous choisissez un partenaire engagé et proactif, qui vous apporte un soutien personnalisé tout au long de vos projets de participation citoyenne. Vous accédez également à un réseau en plein essor de collectivités et d'organisations gérant des plateformes similaires à travers le monde, pour un partage entre pairs.

Nous avons pour mission de rendre la démocratie plus inclusive, participative et efficace - et nous savons que cette mission commence par nous-même. Notre entreprise promeut une culture inclusive, s'engage à favoriser la diversité des profils et des parcours et l'égalité des chances.

8
RÉCOMPENSES
dont le World Summit Award dans la catégorie « Gouvernement et engagement citoyen ».
+ 300
COLLECTIVITÉS
innovantes de toutes tailles. Un réseau en plein essor de collectivités pionnières dans plus de 18 pays.
+ 2 500
PROJETS
dans tous les domaines de l'action publique, de l'aménagement du territoire à la mobilité en passant par la lutte contre le changement climatique.
+ 750 000
CITOYENS ENGAGÉS
dans leurs démocraties locales pour co-construire le futur.

Here is what some of our clients are saying about CitizenLab

"Grâce à notre plateforme CitizenLab, l’équipe municipale et l’administration ont pu expérimenter la participation citoyenne numérique, ses outils pratiques et son potentiel. Les services sont maintenant sensibilisés quant à l’utilisation de la plateforme. Nous ne comptons pas nous arrêter à cette première expérience, mais lancer une vraie dynamique dans la commune."

Céline Khiari
Chargée de mission Démocratie participative et citoyenneté, Charenton-le-Pont

"Depuis plusieurs années, la démocratie participative est au cœur de l’action de la municipalité. Nous organisons des budgets participatifs, mais aussi des consultations et concertations citoyennes autour des choix d’aménagement et des projets structurants de la Ville. Usagers quotidiens des infrastructures et des services locaux, les habitants en sont les plus fins connaisseurs."

Alexis Sannier
Responsable de la démocratie participative et ville intelligente d'Antony

Timeline

2015

En mode startup

Tout a commencé par un projet de réaménagement d'une intersection locale très fréquentée : les jeunes co-fondateurs de CitizenLab prennent conscience de la complexité de la participation citoyenne traditionnelle dans les collectivités locales. Lors d'un voyage en Asie du Sud-Est, la solution est née : CitizenLab !

2016

Les débuts

Après sa fondation en Belgique, le premier client de CitizenLab est la ville belge de Hasselt, qui utilise la plateforme pour co-construire le parc Kapermolen avec ses habitants.Cette même année, CitizenLab réalise sa première levée de fonds et reçoit ses premières récompenses.

2017 & 2018

Au delà des frontières

Après une année de lancement réussie dans les villes belges, CitizenLab recrute ses premières équipes aux Pays-Bas (2017) et en France (2018).

2019

Changement d'échelle

Après une seconde levée de fonds de 3 millions $, CitizenLab continue son développement à l'international avec des équipes au Royaume-Uni, Danemark et Chili.

2020 & 2021

Développement international

CitizenLab décide d'étendre la portée de sa mission à l'une des plus grandes démocraties au monde : les États-Unis.La même année, l'équipe adapte ses opérations internes et externes aux réalités de la pandémie mondiale, et introduit des fonctionnalités telles que des ateliers numériques.

Nos engagements et notre impact social

CitizenLab est une entreprise à impact social animée par les Objectifs de Développement Durable (ODD), et plus particulièrement l'objectif 16.7 : « Faire en sorte que le dynamisme, l’ouverture, la participation et la représentation à tous les niveaux caractérisent la prise de décisions ».

C'est la mission de CitizenLab de construire des démocraties locales plus fortes. Nous le faisons en rendant la participation citoyenne et la prise de décision plus inclusives et participatives.

Pour en savoir plus sur notre impact et sur nos objectifs pour l'avenir, lisez notre rapport d'impact 2021.

Lire notre rapport d'impact

L’équipe de CitizenLab est composée de passionnés d’innovation, de technologie et de stratégie, engagés à faire entrer la démocratie dans le 21ème siècle.

Notre équipe

+ 15
NATIONALITÉS
50:50
ÉQUILIBRE HOMMES-FEMMES
16
LANGUES PARLÉES
31
ÂGE MOYEN
Wietse Van Ransbeeck
Chief Executive Officer & Co-Founder
Business Development
Aline Muylaert
Head of Government Relations & Co-Founder
Government Success
Koen Gremmelprez
Chief Technology Officer & Co-Founder
Developers
Alexandra Chandran
Head of Partner Sales
Business Development
Karel Verhaeghe
Product Manager
Alice Marquet
Head of People & Operations
People & Operations
Amir Bolouryazad
Head of Marketing
MKT
Joost Vandenbroele
Community Lead
Government Success
Sébastien Hoorens
NLP & Back-End Engineer
Developers
Brent Guffens
Front-End Engineer
Developers
Ilona Lodewijckx
Content Strategist
Marketing
Pablo Valenzuela
Business Development Manager Chile
Magdalena Gatica Montero
Business Development Manager Chile
Søren Kielgast
Business Development Manager Denmark
Hugo De Brouwer
Government Success Manager Belgium & France
Government Success
Lora Botev
Country Manager UK
Business Development
Nelise Doornenbal
Country Manager Netherlands
Business Development
Jeroen Van Ransbeeck
Business Operations Manager
People & Operations
Marcela Ayarza
Digital Marketer Chile
Sebastián Brito
Government Success Manager Chile
Adrien Dessy
Back-end Engineer
Developers
Arian Pasquali
Applied NLP Engineer
Developmers
Emile Heymans
Business Development Manager Belgium
Business Development
Claire Tobback
Government Success Manager Belgium
Government Success
Tomas Deron
Operations Coordinator
People & Operations
Ben Gordon
Business Development Manager United States
Business Development
Stijn Zwarts
Government Support Specialist
Government Success
Vanja Pantic
Senior Content Strategist
MKT
Lot Schuringa
Government Success Manager Netherlands
Government Success
Iva Kopraleva
Front-End Engineer
Developers
Eva Mayer
Business Development Lead DACH
Business Development
Mathilde Tournoux
Content Creator FR
Marketing
Philipp Preß
Full-Stack Engineer
Developers
Luuc van der Zee
Front-End Developer Engagement
Developers
Simon Tharby
Jr. Full-Stack Engineer
Developers
James Aung
Product Marketing Manager
Product
Alexander Rykhlitskiy
Full-stack Engineer
Developers
Audrey Marty
Engagement Marketing Manager
MKT
Isabela Sacramento
Brand Designer
MKT
Ben Fraser
Senior Product Designer
Product
Jelena Gregorius
Government Success Manager DACH
Government Success
Amanda Anderson
Junior Front-End Developer Trainee
Developers
Billy Trakas
US Account Executive
Business Development
Natalie Ricklefs
Digital Marketing Manager US
MKT
Jesse Winkelaar
Marketing Intern Netherlands
MKT
Dan Keane
Senior Account Executive North America
Business Development
Amanda Rotella
Government Success US
Government Success
Rabi Wilson
Government Success UK
Government Success
Simon Flore
Senior Product Manager
Developers
Frankie Mercedes
Business Development Representative US
Business Development
Emily Horton
Data Analyst
Government Success
Andrea Conway
Business Development Representative US
Business Development
Francisco Pensa
Full-Stack Engineer
Developers
Lien Carton
Business Development Manager Belgium
Business Development
James Speake
Tech Lead
Developers
Marius Pui
Product Manager - Methods
Product
Yaesul Choi
Product Manager - Insights
Product
Irene Pedruelo
Product Manager
Product
Pedro Duque Saramago
Performance Marketing Manager
MKT
Edwin Kato
Front-End Engineer
Developers

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Prix décerné par DigitalTop50 lors de la conférence TechCrunch à Berlin

Meilleure start-up "numérique et inclusion"

Gagnants du concours de pitch organisé par VivaTech et la Métropole du Grand Paris.

Gagnants du World Summit Award, 2020

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