Drei Tage waren wir mit dem DACH-CitizenLab-Team auf der Smart Country Convention in Berlin – zusammen mit mehr als 12.000 Vertreter:innen aus Wirtschaft und Politik, von Städten und Gemeinden. Heute ist Zeit für eine kurze Rückschau. Natürlich waren die Einblicke in aktuelle Digitalisierungstrends und -visionen inspirierend und lehrreich, auch weil es inhaltlich über Smart City-Themen hinaus ging – dazu gleich mehr. Doch an erster Stelle in diesem Resümee steht für uns das Highlight, den Kund:innenaustausch endlich wieder in Person zu erleben. Von Angesicht zu Angesicht: den Austausch mit Verwaltungsmitarbeitenden von Städten und Kommunen, mit denen wir zusammenarbeiten – wie der Stadt Wien oder dem Landkreis Wunsiedel im Fichtelgebirge. Aber auch Gespräche mit Partnern wie T-Mobile, Public, oder GovMarket zu vertiefen. Und natürlich, so viele Menschen und Interessierte zum Thema digitale Beteiligung an unserem Stand zu begrüßen. Nicht zuletzt war der Dialog mit den MPSC (Modellprojekte Smart Cities) spannend für uns, von denen viele auf der SCCON22 repräsentiert waren.
Die Digitalisierung ist überfällig – auch auf höchsten politischen Ebenen
Dass auch so hoher politischer Besuch auf der SCCON22 war, zeigt, als wie zentral das Thema Digitalisierung im politischen Betrieb gilt. Bei ihrer Eröffnungsansprache forderte Bundesinnenministerin Nancy Faeser “ein massives Umdenken bei der Verwaltungsdigitalisierung”. Konsequentes Tempo ist gefragt, denn laut Bitkom-Recherche 2022 fordern fast 9 von 10 Bürgerinnen und Bürgern, dass ihre Stadt oder Gemeindeverwaltung das Thema Digitalisierung mit mehr Nachdruck verfolgt. Das sind fast 90 Prozent (zum Vergleich: 2020 waren es noch 78 Prozent und 2019 69 Prozent) .
Die Grafik zeigt, dass das ländliche Bewohner:innen genauso betrifft, wie Menschen aus der Stadt und dass vor allem die Jungen erwarten, dass sie ihre Verwaltungsangelegenheiten online tätigen können. Wir konnten auch einige Gespräche dazu führen, wie man die junge Generation insgesamt besser in politische Entscheidungen einbindet, vor allem hinsichtlich digitaler Beteiligung. CitizenLab möchte und kann da unterstützen!
Neben der Innenministerin waren auch Bundesverkehrsminister Volker Wissing, Bundesminister für Ernährung und Landwirtschaft Cem Özdemir und Berlins Regierende Bürgermeisterin Franziska Giffey auf der Hauptbühne, die wir von unserem CitizenLab-Stand aus gut im Blick hatten. Da Österreich dieses Mal Partnerland der Smart Country Convention war, gab es auch interessante Einblicke von Staatsminister Florian Tursky und anderen Akteuren zu hören.
Cloud, Datensouveränität und Open Source
Neben politischen Forderungen und Wünschen wurde es beim SCCON22-Programm, in Workshops und bei Vorträgen deutlich inhaltlicher. Da Datensicherheit auch bei CitizenLab eine zentrale Priorität hat (wir sind ISO/IEC 27001:2013 als auch nach ISAE 3000 Typ 1 zertifiziert), war das Thema Cloud besonders interessant. Schön, dass wir den Input von Frederik Blachetta von Dataport mitverfolgen konnten, in dem es um cloudbasierte Datensouveränität ging.
Auch der Irrglaube, Open Source sei kostenlos, wurde auf der SCCON22 etwas korrigiert. Denn natürlich muss sich um Open Source gekümmert werden.
Das diesjährige SCCON-Partnerland Österreich ist Deutschland in Digitalisierungsfragen um einiges voraus: Auf dem österreichischen bundesweiten Open-Data-Portal sind bspw. aktuell 701 Anwendungen aufgeführt. Die Data-Governance-Koordinatorin der Stadt Wien, Brigitte Lutz, wies jedoch darauf hin, dass das beste Gesetz und die beste Strategie nichts helfen würde, wenn die Menschen in den Verwaltungen die Digitalisierung nicht proaktiv mittragen würden.
Von unseren österreichischen Nachbarn kann man vieles lernen, die Stadt Wien hat schon spannende Projekte auf den Weg gebracht, z.B. Wiener Klimateam, Open Government Data – deswegen sind wir auch besonders erfreut, Wien mit unserer CitizenLab-Plattform begleiten zu dürfen.
Smart heißt, Lösungen für Digitalisierung und fürs Klima zu schaffen
Auch das Thema Klimaschutz und Nachhaltigkeit war auf der SCCON22 durchaus präsent. Nicht nur bei uns am Stand ging es in etlichen Gesprächen um Klimafragen – bspw. Im Kontext der Vermittlung notwendiger Veränderungsmaßnahmen (insbesondere mit Blick auf die aktuelle Energie- und Gaskrise). Wir haben schon viele Klimaschutz-Projekte unserer CitizenLab-Kund:innen begleitet, die wir auch hier gerne weitergeben können.
Lösungen für Bürgerinnen und Bürger und kommunale und internationale Netzwerke
Zusammenfassend ging es bei der diesjährigen Smart Country Convention darum, wie einfache Lösungen verfügbar gemacht werden können, die das Leben der Menschen verbessern und erleichtern. Und zu wissen, was die Bürger:innen zufrieden macht, was sie von Verwaltungen brauchen und wünschen, Stichwort OZG, Stichwort Automatisierung, Stichwort Bürger:innenbeteiligung. Dass Verwaltungsprozesse optimiert werden müssen, steht außer Frage. Digitale Dienste wie unsere Plattform sparen Verwaltungsaufwand und nehmen Rücksicht auf begrenzte Ressourcen – und beziehen natürlich die Bürgerinnen und Bürger ein. Aber die Beschaffungsbürokratie ist oft eine Herausforderung für Behörden. Deswegen waren wir gespannt auf die Präsentation des neuen Marketspace unseres Partners Govmarket durch Geschäftsführerin Jana Janze, bei der Start-ups und öffentliche Hand zusammengebracht werden. Ihre Einblicke in internationale Best Practices von Beschaffung in der Verwaltung haben gezeigt, wie es gehen kann.
Best Practice ist als Ausklang unseres Resümees ein gutes Stichwort. Von den Besten lernen, sich inspirieren lassen und proaktiv in den Austausch gehen, auch das hat die SCCON22 angeregt. Und wie wichtig kommunale, gar internationale Netzwerke und gegenseitiges Lernen sind, das wissen wir auch bei CitizenLab. Längst haben wir deswegen mit dem Aufbau einer CitizenLab-Community begonnen, zu der wir alle unsere Partner:innen und Kund:innen herzlich einladen. Kommen Sie an Bord und befähigen Sie sich und Ihre Verwaltung, auf Digitalisierungskurs zu gehen. Wir begleiten Sie bei allen Schritten!
Wenn Sie es nicht zur Smart Country Convention schaffen konnten, vereinbaren Sie doch hier Ihr individuelles Gespräch mit uns!
