Unsere Mission

Die Mission von CitizenLab ist es, Demokratien zu stärken und die öffentliche Entscheidungsfindung inklusiver, partizipativer und reaktionsfähiger zu gestalten.

Das Wesentliche

Dass Sie mit Ihren Beteiligungsbemühungen erfolgreich sind, ist uns genauso wichtig, wie Ihnen.

Wenn Sie sich für eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden, sind wir aktive Partner*innen und bieten Ihnen eine persönliche Einarbeitung und engagierte Unterstützung bei Ihren Beteiligungsinitiativen. Zudem bieten wir Peer-Learning an—schöpfen Sie aus einem wachsenden Netzwerk von Kommunen und Verwaltungen, die ähnliche Plattformen auf der ganzen Welt betreiben.

Bei CitizenLab haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, einen vielfältigen und inklusiven Arbeitsplatz zu schaffen. Wir sind fest entschlossen, ein Arbeitgeber zu sein, der unterschiedliche Hintergründe und Perspektiven wertschätzt, Chancengleichheit bietet und eine inklusive Kultur der Zugehörigkeit schafft.

+500
Kunden
aller Größenordnungen haben mit uns zusammengearbeitet und sind nun Teil eines schnell wachsenden Netzwerks zukunftsorientierter Verwaltungen in 18 Ländern.
+15.000
Projekte
in allen Politikbereichen: von Stadtplanung über Klimaschutzmaßnahmen bis hin zu Mobilität und Bürger*innenhaushalten.
+1.000.000beteiligte Bürger*innen
die die Zukunft ihrer Städte und Gemeinden mitgestalten, indem sie sich in die lokale Demokratie einbringen.

Unsere Referenzen sprechen für sich.

Das sagen einige unserer Kunden über CitizenLab

CItizenLab

"Ich erlebe häufig eine Verwaltungsverdrossenheit, die dazu führt, dass "die Stadt" als Gegner wahrgenommen wird. Menschen zu beteiligen, sie niedrigschwellig einzubinden, Prozesse leichter sichtbar und erlebbar zu machen, hilft bei mehr Verständnis und führt im besten Fall zu mehr Miteinander und konstruktivem Austausch. Denn: Eigentlich spielen wir doch alle im gleichen Team."

Julia Lupp
Pressesprecherin Stadt Taunusstein
CitizienLab

"Auch kleinere Kommunen wünschen sich eine lebendige Beteiligungskultur, aber der Aufwand muss sich Grenzen halten. Mit CitizenLab haben wir einen hervorragenden Handwerkskasten gefunden, denn die Plattform ist leicht bedien- und konfigurierbar und kann gleichzeitig unterschiedlichste Beteiligungsformate abbilden. Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit und viele digitale Beteiligungsprojekte in Bad Dürkheim."

Christoph Glogger
Bürgermeister Bad Dürkheim

"Wir haben uns für CitizenLab entschieden, weil uns die intuitive Handhabe der Plattform überzeugt hat und damit die vielen Möglichkeiten der Beteiligung. Auch die leichte Bedienbarkeit und die vielen Vorlagen im Hintergrund haben uns überzeugt. Da steckt viel Erfahrung bereits in der Plattform, auf die wir zurückgreifen können. Toll ist zudem das ‚Drumherum‘ wie der Austausch mit der internationalen Community und das Angebot der CitizenLab Academy zur eigenen Kompetenzerweiterung in Sachen digitaler Partizipation."

Karin Engelhardt
Innovation, Projektentwicklung und Partizipation, Stadt Coburg
CitizienLab

"Ich freue mich sehr, dass sich so viele Leute Gehör verschafft und ihre Ideen mit uns geteilt haben. Die zahlreichen positiven Ideen stärken unsere Politik und sorgen dafür, dass wir Prioritäten setzen können, die der Realität entsprechen. Die benutzerfreundliche und übersichtliche Plattform, die Citizenlab bietet, hat sicherlich zum Erfolg unserer Beteiligungsinitiative beigetragen."

Mohamed Ridouani
Bürgermeister Stadt Löwen (Belgien)
CitizienLab

"Der Government Success Manager von CitizenLab hat uns wirklich geholfen, die Beteiligten über alle Abteilungen hinweg einzubinden, um sicherzustellen, dass diese Initiative erfolgreich ist.

Milzy Carrasco
Direktorin für Beteiligung (Lancaster, Pennsylvania, USA)
CitizienLab

“Wir haben uns für Citizenlab als Partner entschieden, weil sie ein Plug-and-Play-System bieten, das für den Einstieg kein großes technisches Hintergrundwissen erfordert. Darüber hinaus freuen wir uns über den laufenden Dialog, den wir mit CitizenLab über die Anpassung und Entwicklung der Plattform führen, sodass sie auch der politischen Realität in einer dänischen Kommune entspricht."

Terkel Kunding
Ledelseskonsulent Furesø Kommune (Dänemark)
CitizienLab

“Dies ist der beste Weg, die Bürger in unsere Politikgestaltung einzubeziehen. Ein Referendum hat eine viel größere Wirkung, als was im Stadtrat diskutiert wird. Wir wollen jedes Jahr eine solche Abstimmung organisieren, und wir werden unsere Bürger fragen, worüber sie abstimmen wollen.”

Vincent Van Quickenborne
Bürgermeister Stadt Kortrijk (Belgien)

Zeitleiste

2015

Start-Up Modus

Anfänglich motiviert durch eine verkehrsreiche Kreuzung, die dringend verbessert werden musste, erkannten die jungen Co-Gründer*innen von CitizenLab die Komplexität von herkömmlicher Beteiligung der kommunalen Verwaltung. Auf einer Reise als digitale Nomaden in Südostasien wurde eine Lösung geboren: CitizenLab!

2016

Vieles passiert zum ersten Mal

Als in Belgien gegründetes Unternehmen, war auch CitizenLabs erster Kunde eine belgische Verwaltung - die Stadt Hasselt. Sie nutzte die Plattform, um den Kapermolen-Park mitzugestalten. Dies war auch das Jahr, in dem CitizenLab seine erste Finanzierungsrunde und Auszeichnungen erhielt.

2017 & 2018

Länderübergreifendes

Nach einem erfolgreichen Jahr des Starts in belgischen Städten und Kommunen hat CitizenLab seine ersten Teams in den Niederlanden (2017) und in Frankreich (2018) eingestellt.

2019

Aufstocken

Nach dem Erhalt einer zweiten Finanzierungsrunde in Höhe von 3 Millionen US-Dollar baute CitizenLab seine internationale Präsenz weiter aus und gründete Teams in Großbritannien, Dänemark und Chile.

2020

Internationale Expansion

CitizenLab beschloss 2020, seine Arbeit auf eine der größten Demokratien der Welt auszuweiten: die Vereinigten Staaten. Im selben Jahr passte es seine internen und externen Abläufe an die Realitäten einer globalen Pandemie an und führte Funktionen wie virtuelle Workshops für einen kontinuierlichen Dialog mit der Gemeinschaft ein. 2021 positionierte sich CitizenLab auch in der DACH-Region - und wächst seither insbesondere in Österreich und Deutschland.

2021 & 2022

Skalierung

Heute arbeitet das globale Team von CitizenLab mit mehr als 50 lokalen Expertinnen und Experten in mehr als 300 Kommunen und Städten in 18 Ländern zusammen.Wir haben unsere internationale Präsenz durch Partnerschaften mit Teams in Norwegen, Schweden und der Türkei weiter ausgebaut.

Unser Impact

Wir helfen unseren Kunden, durchschnittlich
10.000
Bürger*innenbeiträge pro Monat zu verarbeiten.
Im Durchschnitt nutzen jeden Monat
1.000
öffentliche Bedienstete unsere Plattform.
Jeden Monat beteiligen sich etwa
30.000
Bürger*innen an Projekten auf den CitizenLab-Plattformen.

Bei CitizenLab ist Wirkung nicht nur ein Nebengedanke - sie ist ein zentraler Bestandteil unseres Geschäfts.

Im Jahr 2022 waren wir stolz darauf, eine zertifizierte B-Corporation zu werden und uns einer Community anzuschließen, die gemeinsam an der Bewältigung der größten Herausforderungen der Gesellschaft arbeitet.

Unser B Corp Ergebnis:
87.7

Angetrieben von den nachhaltigen Entwicklungszielen

CitizenLab hat es sich zur Aufgabe gemacht, lokale Demokratien zu stärken. Wir tun dies, indem wir Bürger*innenbeteiligung und Entscheidungsfindung inklusiver, partizipativer und reaktionsfähiger machen. Unsere Theorie der Veränderung basiert auf den Zielen für nachhaltige Entwicklung (SDG), nämlich 16.7: "Gewährleistung einer reaktionsfähigen, inklusiven, partizipativen und repräsentativen Entscheidungsfindung auf allen Ebenen".

Jahresrückblick: 2023

CitizenLab besteht aus einem engagierten Team von Innovator*innen, Strateg*innen und Tech-Expert*innen, die sich dafür einsetzen, die Demokratie in das 21. Jahrhundert zu überführen.

Lernen Sie unser Team kennen

26
Nationalitäten
50:50
Geschlechterbalance
24
gesprochene Sprachen
No items found.
Wietse Van Ransbeeck
Chief Executive Officer & Co-Founder
Business Development
Aline Muylaert
Commercial Director & Co-Founder
Business Development
Koen Gremmelprez
Chief Technology Officer & Co-Founder
Developers
Eva Mayer
Leiterin Geschäftsentwicklung & Kundenbetreuung, DACH
Business Development
Jelena Gregorius
Senior Government Success Manager DACH
Government Success
Amir Bolouryazad
Head of Marketing
MKT
Joost Vandenbroele
Business Operations Manager
People & Operations
Sébastien Hoorens
NLP & Back-End Engineer
Developers
Brent Guffens
Tech Lead Structure
Developers
Sarah Horton
Director - North America
Sales
Pablo Valenzuela
Business Development Manager Chile
Colette Shields
Head of Government Success
Government Success
Søren Kielgast
Business Development Manager Denmark
Lora Botev
Country Manager UK
Business Development
Sören Fillet
Content Marketing Manager
MKT
Jeroen Van Ransbeeck
Business Operations Manager
People & Operations
Marcela Ayarza
Digital Marketer Chile
Hannah Adams
Account Executive - UK & Ireland
Sales
Adrien Dessy
Back-end Engineer
Developers
Emile Heymans
Business Development Manager Belgium
Business Development
Stijn Zwarts
Government Support Specialist
Government Success
Lot Schuringa
People & Culture Manager
People and Operations
Iva Kopraleva
Front-End Engineer
Developers
Fraser Henderson
Government Success Manager UK
Government Success
Anouk De Meulemeester
Government Success Manager Belgium
Government Success
Nola Moreau
Customer Support Hero
Government Success
Luuc van der Zee
Front-End Developer Engagement
Developers
Simon Tharby
Full-stack Engineer
Developers
Roberto Andrade Pérez
Product Designer
Product
Alexander Rykhlitskiy
Full-stack Engineer
Developers
Zelda Bas
Government Success Manager France
Government Success
Dina Boshra
Junior Communications Manager
MKT
Isabela Sacramento
Brand Design Specialist
MKT
Jordan Houngbo
Finance & Administration Executive
People & Operations
Amanda Anderson
Front-End Engineer
Developers
Ellen Batens
Head of Operations
People & Operations
Natalie Ricklefs
Digital Marketing Manager US
MKT
Francisca Lisbona
Government Success Manager LatAm
Government Success
Andrea Conway
Account Executive US
Business Development
James Speake
Tech Lead Methods
Developers
Danitza Vymazal
Government Success Director LatAm
Government Success
Irene Pedruelo
Head of Product
Product
Edwin Kato
Front-End Engineer
Developers
Sébastien Levoir
Business Development Representative France
Brian Bruhn
Associated Partner CitizenLab Denmark
Business Development
Yuri Martens
Business Development Lead Netherlands
Pauline van Heerdt
Government Success Manager The Netherlands
Government Success

Möchtest du die Zukunft der Demokratie mitgestalten?

Werde Teil unseres Teams

Unsere weltweite Community

CitizenLab in der Presse

CitizenLab Presskit herunterladen

Impressum

Herausgeber

CitizenLab SA/NV (Unternehmen nach belgischem Recht)
Boulevard Pachéco 34
1000 Brüssel (Belgien)

Telefon: +49 152 03 55 84 90
E-mail: hello@citizenlab.co

Umsatzsteuer-ID: BE0638 901 287
Geschäftsführer: Wietse Van Ransbeeck
Sitz der Gesellschaft: Brüssel

Haftungsausschluss

Redaktionell verantwortlich: CitizenLab SA/NV

Wir weisen darauf hin, dass sich der Inhalt von Webseiten verändern kann. Für alle Links dieser Webseite gilt: Zum Zeitpunkt der Verlinkung haben wir ihre Inhalte geprüft und für unbedenklich befunden. Wir können jedoch nicht ausschließen, dass Inhalte nachträglich verändert wurden und können daher keine Verantwortung bezüglich des aktuellen Inhaltes der verlinkten Seiten übernehmen. Wir weisen auf die jeweiligen Seiten als Informationsmöglichkeit hin, möchten uns aber nicht ihren jeweiligen Inhalt zu eigen machen. Diese Erklärung gilt für alle auf dieser Website angebrachten Links.

CitizenLab verpflichtet sich nicht, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Bildnachweis

Die verwendeten Bilder auf der Website wurden käuflich erworben oder frei zu Verfügung gestellt von:

Flanders Investment and Trade logoImec logoDebatLab logoDemocratie OuverteDemocratie Ouverte