Unsere Mission

Die Mission von CitizenLab ist es, Demokratien zu stärken und die öffentliche Entscheidungsfindung inklusiver, partizipativer und reaktionsfähiger zu gestalten.

Das Wesentliche

Dass Sie mit Ihren Beteiligungsbemühungen erfolgreich sind, ist uns genauso wichtig, wie Ihnen.

Wenn Sie sich für eine Zusammenarbeit mit uns entscheiden, sind wir aktive Partner und bieten Ihnen eine persönliche Einarbeitung und engagierte Unterstützung bei Ihren Beteiligungsinitiativen. Zudem bieten wir Peer-Learning an - schöpfen Sie aus einem wachsenden Netzwerk von Regierungen und Organisationen, die ähnliche Plattformen auf der ganzen Welt betreiben.

Bei CitizenLab haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, einen vielfältigen und inklusiven Arbeitsplatz zu schaffen. Wir sind fest entschlossen, ein Arbeitgeber zu sein, der unterschiedliche Hintergründe und Perspektiven wertschätzt, Chancengleichheit bietet und eine inklusive Kultur der Zugehörigkeit schafft.

8
Auszeichnungen
darunter Best Social Impact Startup of Europe und der World Summit Award for Government and Citizen Participation.
Über 300
Kunden
aller Größenordnungen haben mit uns zusammengearbeitet und sind nun Teil eines schnell wachsenden Netzwerks zukunftsorientierter Regierungen in 18 Ländern.
Über 2500
Projekte
in allen Politikbereichen: von der Stadtplanung über Klimaschutzmaßnahmen bis hin zu Mobilität und Bürgerhaushalten.
Über 750.000
beteiligte Bürger:innen
die die Zukunft ihrer Städte und Gemeinden mitgestalten, indem sie sich in die lokale Demokratie einbringen.

Unsere Referenzen sprechen für sich.

Das sagen einige unserer Kunden über CitizenLab

"Ich erlebe häufig eine Verwaltungsverdrossenheit, die dazu führt, dass "die Stadt" als Gegner wahrgenommen wird. Menschen zu beteiligen, sie niedrigschwellig einzubinden, Prozesse leichter sichtbar und erlebbar zu machen, hilft bei mehr Verständnis und führt im besten Fall zu mehr Miteinander und konstruktivem Austausch. Denn: Eigentlich spielen wir doch alle im gleichen Team."

Julia Lupp
Pressesprecherin Stadt Taunusstein

"Auch kleinere Kommunen wünschen sich eine lebendige Beteiligungskultur, aber der Aufwand muss sich Grenzen halten. Mit CitizenLab haben wir einen hervorragenden Handwerkskasten gefunden, denn die Plattform ist leicht bedien- und konfigurierbar und kann gleichzeitig unterschiedlichste Beteiligungsformate abbilden. Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit und viele digitale Beteiligungsprojekte in Bad Dürkheim."

Christoph Glogger
Bürgermeister Bad Dürkheim

"Wir haben uns für CitizenLab entschieden, weil uns die intuitive Handhabe der Plattform überzeugt hat und damit die vielen Möglichkeiten der Beteiligung. Auch die leichte Bedienbarkeit und die vielen Vorlagen im Hintergrund haben uns überzeugt. Da steckt viel Erfahrung bereits in der Plattform, auf die wir zurückgreifen können. Toll ist zudem das ‚Drumherum‘ wie der Austausch mit der internationalen Community und das Angebot der CitizenLab Academy zur eigenen Kompetenzerweiterung in Sachen digitaler Partizipation."

Karin Engelhardt
Innovation, Projektentwicklung und Partizipation, Stadt Coburg

"Ich freue mich sehr, dass sich so viele Leute Gehör verschafft und ihre Ideen mit uns geteilt haben. Die zahlreichen positiven Ideen stärken unsere Politik und sorgen dafür, dass wir Prioritäten setzen können, die der Realität entsprechen. Die benutzerfreundliche und übersichtliche Plattform, die Citizenlab bietet, hat sicherlich zum Erfolg unserer Beteiligungsinitiative beigetragen."

Mohamed Ridouani
Bürgermeister Stadt Löwen (Belgien)

"Der Government Success Manager von CitizenLab hat uns wirklich geholfen, die Beteiligten über alle Abteilungen hinweg einzubinden, um sicherzustellen, dass diese Initiative erfolgreich ist.

Milzy Carrasco
Director participatie (Lancaster, Pennsylvania, USA)

“Wir haben uns für Citizenlab als Partner entschieden, weil sie ein Plug-and-Play-System bieten, das für den Einstieg kein großes technisches Hintergrundwissen erfordert. Darüber hinaus freuen wir uns über den laufenden Dialog, den wir mit CitizenLab über die Anpassung und Entwicklung der Plattform führen, sodass sie auch der politischen Realität in einer dänischen Kommune entspricht."

Terkel Kunding
Ledelseskonsulent Furesø Kommune (Dänemark)

“Dies ist der beste Weg, die Bürger in unsere Politikgestaltung einzubeziehen. Ein Referendum hat eine viel größere Wirkung, als was im Stadtrat diskutiert wird. Wir wollen jedes Jahr eine solche Abstimmung organisieren, und wir werden unsere Bürger fragen, worüber sie abstimmen wollen.”

Vincent Van Quickenborne
Bürgermeister Stadt Kortrijk (Belgien)

Zeitleiste

2015

Start-Up Modus

Der Ausgangspunkt für die Entwicklung der Beteiligungsplattform: die jungen Günder:innen erkannten, dass es dringend Verbesserungen brauchte, um die Komplexität der traditionellen Beteiligung der lokalen Behörden zu meistern. Auf einer Reise als Digitalnomaden durch Südostasien wurde die Lösung geboren: CitizenLab!

2016

Vieles passiert zum ersten Mal

Als in Belgien gegründetes Unternehmen, war auch CitizenLabs erster Kunde eine belgische Behörde - die Stadt Hasselt. Sie nutzte die Plattform, um den Kapermolen-Park mitzugestalten. Dies war auch das Jahr, in dem CitizenLab seine erste Finanzierungsrunde und Auszeichnungen erhielt.

2017 & 2018

Länderübergreifendes

Nach einem erfolgreichen Jahr des Starts in belgischen Städten und Gemeinden hat CitizenLab seine ersten Teams in den Niederlanden (2017) und in Frankreich (2018) eingestellt.

2019

Aufstocken

Nach dem Erhalt einer zweiten Finanzierungsrunde in Höhe von 3 Millionen US-Dollar baute CitizenLab seine internationale Präsenz weiter aus und gründete Teams in Großbritannien, Dänemark und Chile.

2020 & 2021

Internationale Expansion

CitizenLab beschloss 2020, seine Arbeit auf eine der größten Demokratien der Welt auszuweiten: die Vereinigten Staaten. Im selben Jahr passte es seine internen und externen Abläufe an die Realitäten einer globalen Pandemie an und führte Funktionen wie virtuelle Workshops für einen kontinuierlichen Dialog mit der Gemeinschaft ein. 2021 positionierte sich CitizenLab auch in der DACH-Region - und wächst seither insbesondere in Österreich und Deutschland.

Unser Engagement für soziale Wirkung

Es ist CitizenLabs Mission, lokale Demokratien zu stärken. Wir tun dies, indem wir Bürger:innenbeteiligung und die Entscheidungsfindung inklusiver und partizipativer gestalten.

CitizenLab ist ein soziales Unternehmen, das sich an den Zielen für nachhaltige Entwicklung (SDG) orientiert, insbesondere an 16.7: "Eine reaktionsfähige, inklusive, partizipative und repräsentative Entscheidungsfindung auf allen Ebenen sicherstellen".

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Wirkung erzielen und was dies für die Zukunft unserer Arbeit bedeutet, lesen Sie unseren Impact Report 2021.

Zum Impact Report 2021

CitizenLab besteht aus einem engagierten Team von Innovator:innen, Strateg:innen und Tech-Expert:innen, die sich dafür einsetzen, die Demokratie in das 21. Jahrhundert zu überführen.

Lernen Sie unser Team kennen

Über 15
Nationalitäten
50:50
Geschlechterbalance
16
gesprochene Sprachen
31
Durchschnittsalter
Wietse Van Ransbeeck
Chief Executive Officer & Co-Founder
Aline Muylaert
Head of Government Relations & Co-Founder
Koen Gremmelprez
Head of Development & Co-Founder
Alexandra Chandran
Head of Partnerships
Karel Verhaeghe
Product Manager
Alice Marquet
Head of People & Operations
Amir Bolouryazad
Head of Marketing
Wietse Van Ransbeeck
Chief Executive Officer & Co-Founder
Business Development
Aline Muylaert
Head of Government Relations & Co-Founder
Government Success
Koen Gremmelprez
Chief Technology Officer & Co-Founder
Developers
Alexandra Chandran
Head of Partner Sales
Business Development
Chrysann Sutton
Head of Sales
Business Development
Alice Marquet
Head of People & Operations
People & Operations
Amir Bolouryazad
Head of Marketing
MKT
Joost Vandenbroele
Community Lead
Government Success
Sébastien Hoorens
NLP & Back-End Engineer
Developers
Brent Guffens
Front-End Engineer
Developers
Ilona Lodewijckx
Content Strategist
Marketing
Pablo Valenzuela
Business Development Manager Chile
Magdalena Gatica Montero
Business Development Manager Chile
Søren Kielgast
Business Development Manager Denmark
Hugo De Brouwer
Government Success Manager Belgium & France
Government Success
Lora Botev
Country Manager UK
Business Development
Jeroen Van Ransbeeck
Business Operations Manager
People & Operations
Marcela Ayarza
Digital Marketer Chile
Sebastián Brito
Government Success Manager Chile
Adrien Dessy
Back-end Engineer
Developers
Arian Pasquali
Applied NLP Engineer
Developmers
Emile Heymans
Business Development Manager Belgium
Business Development
Claire Tobback
Government Success Manager Belgium
Government Success
Tomas Deron
Operations Coordinator
People & Operations
Ben Gordon
Business Development Manager United States
Business Development
Stijn Zwarts
Government Support Specialist
Government Success
Vanja Pantic
Senior Content Strategist
MKT
Lot Schuringa
Government Success Manager Netherlands
Government Success
Iva Kopraleva
Front-End Engineer
Developers
Eva Mayer
Business Development Lead DACH
Business Development
Mathilde Tournoux
Content Creator FR
Marketing
Philipp Preß
Full-Stack Engineer
Developers
Luuc van der Zee
Front-End Developer Engagement
Developers
Simon Tharby
Jr. Full-Stack Engineer
Developers
James Aung
Product Marketing Manager
Product
Alexander Rykhlitskiy
Full-stack Engineer
Developers
Isabela Sacramento
Brand Designer
MKT
Ben Fraser
Senior Product Designer
Product
Jelena Gregorius
Government Success Manager DACH
Government Success
Amanda Anderson
Junior Front-End Developer
Developers
Billy Trakas
US Account Executive
Business Development
Natalie Ricklefs
Digital Marketing Manager US
MKT
Dan Keane
Senior Account Executive North America
Business Development
Lucas Mathis
Front-End Developer
Developers
Amanda Rotella
Government Success US
Government Success
Rabi Wilson
Government Success UK
Government Success
Simon Flore
Senior Product Manager
Developers
Frankie Mercedes
Business Development Representative US
Business Development
Emily Horton
Data Analyst
Government Success
Andrea Conway
Business Development Representative US
Business Development
Francisco Pensa
Full-Stack Engineer
Developers
Lien Carton
Business Development Manager Belgium
Business Development
James Speake
Tech Lead
Developers
Marius Pui
Product Manager - Methods
Product
Yaesul Choi
Product Manager - Insights
Product
Irene Pedruelo
Product Manager
Product
Pedro Duque Saramago
Performance Marketing Manager
MKT
Edwin Kato
Front-End Engineer
Developers

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Impressum

Herausgeber
CitizenLab SA/NV (Unternehmen nach belgischem Recht)
Boulevard Pachéco 34
1000 Brüssel (Belgien)

Telefon: +49 152 03 55 84 90
E-mail: hello@citizenlab.co

Umsatzsteuer-ID: BE0638 901 287
Geschäftsführer: Wietse Van Ransbeeck
Sitz der Gesellschaft: Brüssel

Haftungsausschluss
Redaktionell verantwortlich: CitizenLab SA/NV

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CitizenLab verpflichtet sich nicht, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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