Die Forderung der Bürger*innen, stärker in politischen Entscheidungsprozessen mitwirken zu können, ist unüberhörbar. Aber wie kann eine Verwaltung darauf reagieren? In diesem Artikel beleuchten wir die Rolle der Bürger*innenbeteiligung als Schlüssel zur Einbindung der Kommunalbevölkerung, und diskutieren darüber, wie digitale SaaS-Plattformen eine effiziente und effektive Lösung bieten können.
Es ist dringend geboten, dass Mitarbeitende in Verwaltungen eine Orientierung im Umgang mit KI erhalten. Das Potenzial von KI-Tools ist allerdings weitreichend.