Notre mission

La mission de CitizenLab est de renforcer les démocraties locales en rendant les décisions publiques plus inclusives, participatives et pertinentes.

Notre essence

Nous nous soucions autant que vous de la réussite de vos projets de participation citoyenne.

Lorsque vous décidez de collaborer avec nous, vous choisissez un partenaire engagé et proactif, qui vous apporte un soutien personnalisé tout au long de vos projets de participation citoyenne. Vous accédez également à un réseau en plein essor de collectivités et d'organisations gérant des plateformes similaires à travers le monde, pour un partage entre pairs.

8
RÉCOMPENSES
dont le World Summit Award dans la catégorie « Gouvernement et engagement citoyen ».
+ 300
COLLECTIVITÉS
innovantes de toutes tailles. Un réseau en plein essor de collectivités pionnières dans plus de 18 pays.
+ 2 500
PROJETS
dans tous les domaines de l'action publique, de l'aménagement du territoire à la mobilité en passant par la lutte contre le changement climatique.
+ 750 000
CITOYENS ENGAGÉS
dans leurs démocraties locales pour co-construire le futur.
“We decided to launch our platform with CitizenLab because of the ease of use - not only for our residents, but also for our teams!  Today we have a centralized place where we can see community responses and  assign people across departments to be administrators on projects. Now we’re engaging across departments and  coming together to share best practices between teams.”

Milzy Carrasco
Director of Neighborhood Engagement (City of Lancaster, PA, US)
“When you drill down into the functionality you see that CitizenLab is more flexible, visually appealing, and user-friendly... I feel the way CitizenLab’s platform is set up fosters a positive participation environment [and] the fact that the back office is so easy to use has been a massive bonus because it doesn’t scare anyone away, no matter their comfort level with technology.”

Jennifer Maclean
Digital Services Team Leader (Stirling, UK)

Timeline

2015

En mode startup

Les jeunes co-fondateurs de CitizenLab prennent conscience de la complexité de la participation citoyenne traditionnelle dans les collectivités locales, à partir du cas très concret d’une intersection fréquentée devant absolument être réaménagée. Lors d'un voyage en Asie du Sud-Est, la solution est née : CitizenLab !

2016

Les débuts

Après sa fondation en Belgique, le premier client de CitizenLab est la ville belge de Hasselt, qui utilise la plateforme pour co-construire le parc Kapermolen avec ses habitants. Cette même année, CitizenLab réalise sa première levée de fonds et reçoit ses premières récompenses.

2017 & 2018

Au delà des frontières

Après une année de lancement réussie dans les villes belges, CitizenLab recrute ses premières équipes aux Pays-Bas (2017) et en France (2018).

2019

Changement d'échelle

Après une seconde levée de fonds de 3 millions $, CitizenLab continue son développement à l'international avec des équipes au Royaume-Uni, Danemark et Chili.

2020 & 2021

Développement international

CitizenLab décide d'étendre la portée de sa mission à l'une des plus grandes démocraties au monde : les États-Unis.
La même année, l'équipe adapte ses opérations internes et externes aux réalités de la pandémie mondiale, et introduit des fonctionnalités telles que des ateliers numériques.

Nos engagements et notre impact social

CitizenLab est une entreprise à impact social animée par les Objectifs de Développement Durable (ODD), et plus particulièrement l'objectif 16.7 : « Faire en sorte que le dynamisme, l’ouverture, la participation et la représentation à tous les niveaux caractérisent la prise de décisions ».

C'est la mission de CitizenLab de construire des démocraties locales plus fortes. Nous le faisons en rendant la participation citoyenne et la prise de décision plus inclusives et participatives.

L’équipe de CitizenLab est composée de passionnés d’innovation, de technologie et de stratégie, engagés à faire entrer la démocratie dans le 21ème siècle.

Notre équipe

+ 15
NATIONALITÉS
50:50
ÉQUILIBRE HOMMES-FEMMES
16
LANGUES PARLÉES
31 ANS
ÂGE MOYEN
Wietse Van Ransbeeck
Chief Executive Officer & Co-Founder
Business Development
Aline Muylaert
Head of Government Relations & Co-Founder
Government Success
Koen Gremmelprez
Chief Technology Officer & Co-Founder
Developers
Alexandra Chandran
Head of Partner Sales
Business Development
Karel Verhaeghe
Product Manager
Alice Marquet
Head of People & Operations
People & Operations
Amir Bolouryazad
Head of Marketing
MKT
Joost Vandenbroele
Community Lead
Government Success
Sébastien Hoorens
NLP & Back-End Engineer
Developers
Brent Guffens
Front-End Engineer
Developers
Sara Boisseau
Front-End Engineer
Developers
Ilona Lodewijckx
Content Strategist
Marketing
Pablo Valenzuela
Business Development Manager Chile
Magdalena Gatica Montero
Business Development Manager Chile
Søren Kielgast
Business Development Manager Denmark
Hugo De Brouwer
Government Success Manager Belgium & France
Government Success
Lora Botev
Country Manager UK
Business Development
Nelise Doornenbal
Country Manager Netherlands
Business Development
Sören Fillet
Growth Marketing Manager
MKT
Jeroen Van Ransbeeck
Business Operations Manager
People & Operations
Marcela Ayarza
Digital Marketer Chile
Sebastián Brito
Government Success Manager Chile
Adrien Dessy
Back-end Engineer
Developers
Arian Pasquali
Applied NLP Engineer
Developmers
Emile Heymans
Business Development Manager Belgium
Business Development
Claire Tobback
Government Success Manager Belgium
Government Success
Tomas Deron
Operations Coordinator
People & Operations
Ben Gordon
Business Development Manager United States
Business Development
Stijn Zwarts
Government Support Specialist
Government Success
Vanja Pantic
Senior Content Strategist
MKT
Lot Schuringa
Government Success Manager Netherlands
Government Success
Iva Kopraleva
Front-End Engineer
Developers
Eva Mayer
Business Development Manager DACH
Business Development
Mathilde Tournoux
Content Creator FR
Marketing
Philipp Preß
Full-Stack Engineer
Developers
Luuc van der Zee
Front-End Developer Engagement
Developers
Simon Tharby
Jr. Full-Stack Engineer
Developers
James Aung
Product Marketing Manager
Product
Alexander Rykhlitskiy
Full-stack Engineer
Developers
Audrey Marty
Engagement Marketing Manager
MKT
Isabela Sacramento
Brand Designer
MKT
Ben Fraser
Senior Product Designer
Product
Kevin Rupidera
Business Development Manager France
Business Development

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Prix décerné par DigitalTop50 lors de la conférence TechCrunch à Berlin.

Meilleure start-up "numérique et inclusion", VivaTech 2019

Gagnants du concours de pitch organisé par VivaTech et la Métropole du Grand Paris

Gagnants du World Summit Award, 2020

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