La boite à outils de
la participation citoyenne.

CitizenLab est une plateforme de consultation citoyenne prête à l'emploi pour les collectivités locales. Atteignez plus de citoyens, gérez leurs contributions efficacement, et basez vos décisions sur des données fiables.
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Plus de 100 autorités locales utilisent CitizenLab pour leurs engagement citoyen
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Si vos citoyens ne viennent pas à la mairie...

Un processus fastidieux

Du recueil des idées au traitement des contributions, les modes classique de consultation citoyenne prennent du temps.

Une audience restreinte

Les citoyens qui s'impliquent dans les décisions locales sont souvent les mêmes.


... amenez la mairie à vos citoyens

Gagnez du temps

Economisez vos ressources ! Le traitement des idées sur les plateformes CitizenLab est 75% plus rapide qu’avec les moyens traditionnels.

Atteignez plus de citoyens

45% des utilisateurs de nos plateformes ont moins de 35 ans.
Allez à la rencontre de la jeunesse sur son terrain de prédilection : le numérique!

Comment ça marche
Découvrez comment nos clients utilisent la plateforme
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Engagez avec l'outil adéquat

Communication: widget, invitations & réseaux sociaux
Information:
média interactif, ligne du temps & projets
Consultation:
enquêtes & sondages
Co-création:
idées, réactions, votes & budget participatif
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Gérez les propositions citoyennes simplement

Gestionnaire d'idée: statuts & feedbacks
Modération automatique: prévention & rapports de spam
Segmentation: rôles & permissions
Gestionnaire d'utilisateurs: invitations & groupes
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Décidez en vous basant sur des données fiables

Traitement: classification & groupement
Données: tableau de bord & analyses
Rapports: emails & notifications
Gestion de données: export & accès à l'API
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Une solution unique pour tous vos projets d'engagement citoyen

Les villes utilisent CitizenLab pour engager leurs citoyens et mieux cerner leurs attentes.
Impliquez vos citoyens de manière transparente et économique
en leur proposant un espace pour partager leurs idées et leur vision.
CitizenLab - Civic Engagement made really easy
"La plateforme citoyenne CitizenLab veut faciliter la prise de parole des citoyens dans les villes et communes."
CitizenLab - Civic Engagement made really easy

Qui utilise CitizenLab

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Spécialistes de l'engagement

Collectez les propositions de vos citoyens grâce à notre suite d'outils de communication et d'outils d'engagement. Le tout sur une seule plateforme, intégrée avec les outils que vous utilisez déjà.

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Tous les départements

Gérez les propositions citoyennes simplement. Une plateforme qui rend simple l'installation de la consultation et collaboration de tous les départements impliqués.

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Membres du conseil

Ayez accès aux données nécessaire au moment opportun pour prendre de meilleures décisions plus informées. CitizenLab vous aide à comprendre en détail ce que sont les besoins de vos citoyens.

Découvrez nos outils d'analyses

" CitizenLab nous a aidé à atteindre un taux de participation sans précédent. Nous venons juste de finir notre budget participatif sur les hébergements sociaux. En plus de collecter des idées, l'équipe nous a également aidé à rassembler les données à présenter au conseil de la ville. "

Amanda Gibbs
Head of Engagement Unit, City of Vancouver (CA)

" Dans le passé, nous avions entre 20 et 30 habitants à nos réunions municipales. Aujourd'hui avec CitizenLab, nous avons une plateforme qui est facile à utiliser et accessible, de cette manière, chaque citoyen peut participer dans la politique publique, indépendamment du temps et de l'espace. "

Frans Cuppens
Councillor, City of Cranendonck (NL)

Ce qu'en disent villes et communes

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Vancouver organise un budget participatif de $30M pour lutter contre la crise du logement

La ville de Vancouver a consulté ses citoyens sur la façon d'utiliser les 30 millions de dollars alloués au développement de logements abordables dans la ville.

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La ville de Marche-en-Famenne a consulté plus de 10% de sa population pour le design de sa nouvelle place.

Les citoyens ont voté pour 4 différents projets pour le renouveau de la place. L'analyse des contributions a permis à la mairie de mieux cerner les différentes attentes de la population.

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Photo de ville

La ville de Liège s'appuie sur 100,000 contributions citoyennes pour dessiner le futur de la ville

La ville de Liège a recueilli les idées de ses habitants son plan stratégique via une plateforme citoyenne. 100,00 contributions ont été postées, qui se sont ensuite transformées en 77 idées concrètes implémentées par la ville.

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Nous avons aidé plus de 65 collectivités locales à engager leurs citoyens
et à mettre en place leur processus de participation en ligne.
Voici ce qu’il ont à dire sur nous.
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