Favoriser un échange citoyen constructif : comment faire pour que les participants s’écoutent vraiment et que le débat avance  ?

La participation citoyenne se développe à tous les échelons pour informer les politiques publiques et c’est une excellente nouvelle. Mais lorsque le sujet à débattre est sensible, les discussions peuvent se polariser, chacun restant campé sur ses positions, jusqu’à se demander ce que le dispositif participatif apporte vraiment. Alors, faut-il éviter de mettre en débat les sujets qui comptent ? Comment faire de ces concertations difficiles une opportunité ? En d’autres termes,  comment créer les conditions d’un dialogue où les participants s’écoutent vraiment et nuancent leurs points de vue ?

En s’appuyant sur les expertises de la Commission nationale du débat public (CNDP) et d’une agence de concertation spécialisée dans la mise en œuvre de dispositifs de démocratie participative (Eclectic Expérience), nous vous proposons de réfléchir avec nous à ces questions. Nous commencerons par un retour d’expérience sur un débat public clivant, à savoir le plan national de gestion des matières et déchets radioactifs (PNGMDR), comparant les modalités de participation en ligne et hors ligne. Lors d’une discussion intéractive nous identifierons ensuite les questions à se poser et les leviers existants pour améliorer les conditions de dialogues sur des sujets difficiles à aborder.