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PROJETS

Consultez vos citoyens
en quelques clics

La plateforme couvre chaque phase du processus d’engagement :
choisissez vos échéances, partagez avec vos citoyens toutes les informations
dont ils ont besoin pour se forger une opinion, et lancez la discussion.

CitizenLab - Civic Engagement made really easy
LIGNE DE TEMPS

Créez un processus
de participation sur mesure

Co-créez vos projets avec les citoyens de façon organisée et flexible.
Planifiez le processus et laissez vos citoyens être guidés pas-à-pas.

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Gérez les phases de vos projets

Découpez vos projets en phases et spécifiez les actions possibles dans chacune d’entre elles : collecte d’idées, votes, etc. Vous décidez ce qui se passe et quand.

Organisez des événements

Afin de renforcer votre processus de participation, planifiez des rencontres en face à face lors des moments clés du projet. Chaque projet dispose de son propre agenda.

Une méthode de consultation pour chaque phase

Choisissez quand les citoyens peuvent poster des idées, les commenter, voter, et construisez un processus sur mesure synchronisé avec les échéances du conseil.

Une interface adaptée à chaque phase

L’interface de la plateforme évolue à chaque changement de phase pour correspondre aux besoins que vous avez à ce moment précis.

Pas besoin de ligne de temps ? Vous pouvez aussi lancer des consultations en continu.
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GESTION DES ACCÈS

Choisissez qui peut participer aux projets

Définissez qui peut faire quoi et quand en gérant les autorisations pour chaque groupe d'utilisateur selon la phase du projet.

  • Votes
  • Commentaires
  • Partage d'idées
  • Accès au projet

Gérez les groupes d'utilisateurs

Seuls les administrateurs devraient partager leur réponses sur les idées ? Vous n’avez besoin d’impliquer que les résidents d’un certain quartier ? Rien de plus simple !

Créez des groupes de travail pour les citoyens ou les administrateurs et choisissez qui peut y accéder, pour que chacun puisse réagir sur les sujets qui le concernent.

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AUTHENTIFICATION UNIQUE

Vérification de l'identité
des citoyens

Tout comme vous, nous prenons la transparence très au sérieux. Confirmez l’identité de vos citoyens grâce à nos systèmes d’authentification d’identité.

Intégration avec :

disponible en Belgique

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AGENDA

Combinez la participation en ligne
aux méthodes traditionnelles de consultation


Lancez un processus de participation complet et inclusif
en ajoutant des réunions et des événements citoyens en face à face.

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Un calendrier pour chaque projet

Chacun de vos projects possède son propre agenda. Les citoyens qui participent au projet sont notifiés des événements.

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Réunion citoyenne traditionnelle

Combinez votre participation en ligne à vos méthodes de consultation traditionnelles en organisant vos réunions citoyennes comme vous avez l’habitude de le faire.

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Importez toutes les idées au même endroit

Faites de CitizenLab la centrale de toutes les idées citoyennes collectées en important sur la plateforme celles qui ont été discutées en face à face.

CITIZENLAB

Et tout ce à quoi vous pouvez vous attendre

Nous avons conçu la plateforme CitizenLab avec tous vos besoins en démocratie participative à l’esprit.
C’est pourquoi vous y trouverez toutes les fonctionnalités pour vous aider
à atteindre vos objectifs en terme de participation, et bien plus.

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Responsive

La plateforme a été pensée mobile-first : les citoyens peuvent prendre part à la discussion où qu’ils soient sur leurs appareils mobiles.

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Filtres

Les citoyens peuvent facilement filtrer le contenu et ne voir que le contenu qui les intéresse : les idées sur un sujet en particulier, celles qui concernent un quartier, etc.

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Facile d’utilisation

Chaque voix devrait être entendue, c’est pourquoi nous avons pensé la plateforme pour qu’elle soit aussi simple et accessible que possible.

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Les dernières mises à jour, toujours

En tant que logiciel SaaS, nous améliorons en continu la plateforme. Nous publions de nouvelles fonctionnalités toutes les semaines, et vous y avez directement accès.

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Plateforme multilingue

En tant qu’administrateur, choisissez les langues de la plateforme, pour que tout le monde puisse prendre part à la discussion.

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Nom de domaine personnalisé

Obtenez votre URL personnalisée pour créer une expérience encore plus fluide et familière pour vos citoyens.

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Accompagnement

Notre équipe de spécialistes vous accompagne dès le premier jour afin d’utiliser la plateforme de façon optimale et de répondre à vos questions techniques.

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Emails et notifications

Nous informons les citoyens dès qu’il se passe quelque chose sur la plateforme, pour que vous n’ayez pas à le faire.

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Intégration au site internet (widget)

Grâce à notre widget, connectez votre site internet à votre plateforme CitizenLab et partagez la consultation avec vos visiteurs.

Ce qu'en disent les villes et communes

Nous avons aidé plus de 65 collectivités locales à engager leurs citoyens
et à mettre en place leur processus de participation en ligne.
Voici ce qu’ils ont à dire sur nous.

« CitizenLab nous accompagne. Nous voulions être aidés par de vrais professionnels. La participation citoyenne doit être gérée avec beaucoup de soin et nous somme convaincus que cette initiative démocratique est gérée au mieux grâce à CitizenLab. » — Elio Di Rupo

En savoir plus
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