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MÉTHODES DE PARTICIPATION 

Le bon outil,
à chaque étape de la consultation

CitizenLab vous accompagne à chaque étape de l’échelle de participation.
Demandez aux citoyens de réagir, faites-les collaborer sur un projet,
récoltez leurs idées, et bien plus, le tout sur une seule plateforme.

CitizenLab - Civic Engagement made really easy
1
INFORMER
  • E-mail newsletter
  • Avancée du projet
  • Pages d'information
  • Décisions du conseil
  • Information sur les projets
2
ConsultER
  • Commentaires
  • Choix entre scénarios
  • Enquêtes
  • Sondages
3
EngagER
  • Simple collection d'idées
  • Visualisation sur carte
  • Customisation
4
CO-créer
  • Boîte à idées
  • Collection d'idées en plusieurs étapes
  • Budget participatif
CONSULTATION

Interrogez vos citoyens
sur un sujet précis

Obtenez des réponses spécifiques grâce aux bons outils : lancez des discussions par thème, permettez aux citoyens de choisir entre plusieurs scénarios ou de répondre à un sondage, etc. Choisissez l’option qui correspond au type de réponse que vous attendez.

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Timeline activated

Collection d'idées

En quelques clics, rassemblez les suggestions
dont vous avez besoin, et entamez la discussion.

Enquêtes et sondages

Collectez rapidement l’opinion de vos citoyens
sur une liste de questions définies.

Commentaires et votes

Vos citoyens peuvent commenter et réagir
aux idées grâce aux boutons « j’aime » et
« je n’aime pas ».

Choix entre plusieurs scénarios

Donnez à vos citoyens l’opportunité de choisir
entre plusieurs options laquelle sera mise en œuvre.

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CO-CREATION

Lancez une boîte à idées

Ne passez pas à côté de l’intelligence collective de vos citoyens !
Notre plateforme de démocratie participative leur donne un endroit pour partager
leurs idées et collaborer ensemble pour les faire mûrir avec les autres membres de la communauté.

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Donnez votre avis

Entre collectivités locales et citoyens, c’est une conversation qui va dans les deux sens : soyez transparents quant aux actions que vous entreprenez sur les idées citoyennes.

L’outil de gestion du statut des idées vous aide à communiquer vos décisions de façon claire et rapide : l'idée est-elle, acceptée, rejetée, mise en place, archivée, prise en considération ? Informez-en vos citoyens.

CO-CREATION

Budget Participatif

Vous voulez motiver davantage vos citoyens à participer?
Nous vous aidons à comprendre les priorités des citoyens grâce à notre module de budget participatif.

LIRE NOTRE GUIDE
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CARTES

Visualisez les idées sur une carte

Les citoyens peuvent épingler leurs idées sur la carte et voir en un coup d’oeil ce qui se passe dans leur quartier.
Pour vos projets localisés, comme des plans de mobilité ou d’urbanisme par exemple,
vous pouvez facilement limiter la consultation à une zone spécifique sur la carte.

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ENGAGEMENT

Personnalisez votre plateforme

Vos citoyens doivent pouvoir clairement identifier leur interlocuteur. Utilisez les éléments existants tels que le logo ou les couleurs de votre ville pour créer une expérience en continuité entre tous vos canaux et supports.

COMMUNICATION

Newsletters et notifications par e-mail

Un nouveau commentaire ? Une nouvelle idée postée ?
Les citoyens sont automatiquement informés de ce qui se passe
sur la plateforme, pour qu’ils restent toujours impliqués dans la conversation.

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Pages d'information

Donnez à vos citoyens les moyens de se forger une opinion en leur donnant accès à toute l’information nécessaire pour prendre part au débat, en toute transparence.

CITIZENLAB

Et tout ce à quoi vous pouvez vous attendre

Nous avons conçu la plateforme CitizenLab avec tous vos besoins en démocratie participative à l’esprit.
C’est pourquoi vous y trouverez toutes les fonctionnalités pour vous aider
à atteindre vos objectifs en terme de participation, et bien plus.

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Responsive

La plateforme a été pensée mobile-first : les citoyens peuvent prendre part à la discussion où qu’ils soient sur leurs appareils mobiles.

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Filtres

Les citoyens peuvent facilement filtrer le contenu et ne voir que le contenu qui les intéresse : les idées sur un sujet en particulier, celles qui concernent un quartier, etc.

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Facile d’utilisation

Chaque voix devrait être entendue, c’est pourquoi nous avons pensé la plateforme pour qu’elle soit aussi simple et accessible que possible.

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Les dernières mises à jour, toujours

En tant que logiciel SaaS, nous améliorons en continu la plateforme. Nous publions de nouvelles fonctionnalités toutes les semaines, et vous y avez directement accès.

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Plateforme multilingue

En tant qu’administrateur, choisissez les langues de la plateforme, pour que tout le monde puisse prendre part à la discussion.

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Nom de domaine personnalisé

Obtenez votre URL personnalisée pour créer une expérience encore plus fluide et familière pour vos citoyens.

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Accompagnement

Notre équipe de spécialistes vous accompagne dès le premier jour afin d’utiliser la plateforme de façon optimale et de répondre à vos questions techniques.

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Emails et notifications

Nous informons les citoyens dès qu’il se passe quelque chose sur la plateforme, pour que vous n’ayez pas à le faire.

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Intégration au site internet (widget)

Grâce à notre widget, connectez votre site internet à votre plateforme CitizenLab et partagez la consultation avec vos visiteurs.

Ce qu'en disent les villes et communes

Nous avons aidé plus de 65 collectivités locales à engager leurs citoyens
et à mettre en place leur processus de participation en ligne.
Voici ce qu’elles ont à dire sur nous.
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citoyenne avec nous !

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