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Ya sea que se trate de consultas, encuestas o presupuestos participativos, configura tu próximo proyecto de participación ciudadana en unos pocos clics.
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Una completa herramienta para consultar a los ciudadanos

Informa y compromete a la ciudadanía utilizando uno de varios métodos:

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Screenshot : Participatory Budgeting

Participatory Budgeting
Do you want to give a more engaging incentive to citizen to participate?
We help you hear citizens' take on the budget priorities with our participatory budgeting module.

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Screenshot : Ideation

Ideation tool
Do you want to give a more engaging incentive to citizen to participate?
We help you hear citizens' take on the budget priorities with our participatory budgeting module.

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Ideation tool
Do you want to give a more engaging incentive to citizen to participate?
We help you hear citizens' take on the budget priorities with our participatory budgeting module.

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Screenshot : Informations

Ideation tool
Do you want to give a more engaging incentive to citizen to participate?
We help you hear citizens' take on the budget priorities with our participatory budgeting module.

Screenshot of project timeline

Organiza tus proyectos con una línea de tiempo

Una de las mayores ventajas de usar CitizenLab es que tus proyectos se mantienen organizados utilizando el sistema de línea de tiempo. Cada una de las fases de la línea de tiempo puede configurse de acuerdo a su propia metodología, según lo necesites.

icon - idea
Enviar una idea

En unos pocos clics puedes reunir las sugerencias de los ciudadanos e iniciar las conversaciones y debates en tu comunidad.

icon - vote
Votar

La participación nunca ha sido tan fácil: los ciudadanos expresan su sentir respecto a una idea votando con pulgar arriba…o abajo.

Screenshot of a comment
Comenta

Dale la oportunidad a los ciudadanos de retroalimentar con varias ideas y opciones.

" We have been pioneers in citizen participation, but this time we really want to accelerate and change paradigm so as to hit a milestone. "

Jean-Christophe Peterkenne
Strategy Director, City of Liège
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Haz que los ciudadanos se involucren usando esta plataforma “todo en uno” y consúltales sobre lo que quieras. Nosotros te ayudamos a obtener su percepción y descubrir sus necesidades.
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Gestiona y centraliza la información de los ciudadanos en un solo lugar

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Screenshot featuring Manage section
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Gestión de ideas

Gestiona toda la información entregada por los ciudadanos en el back-office (trastienda) usando pestañas de estatus. La información automatizada te ayudará a tener una perspectiva general en todo momento.

Tick mark
Herramientas de comunicación

Envía invitaciones y mantén la comunicación usando el motor de correo electrónico incorporado. Haz correr la voz de manera fácil mediante la integración de las redes sociales.

Tick mark
Grupos y permisos

Segmenta la audiencia manual o automáticamente basándote en criterios y dale a los usuarios el derecho a realizar algunas acciones.

Tick mark
Colabora en la moderación

Haz que tus colegas se conviertan en moderadores de proyectos e involúcralos en las consultas de acuerdo al alcance de sus responsabilidades.

Screenshot of user dashboard
Crea grupos de usuarios

Define criterios para añadir usuarios de manera automática, basándote en atributos configurables, como por ejemplo, el barrio en el que viven.

Screenshot of user dashboard
Configura permisos para grupos

Dentro de cada proyecto puedes decidir quien puede tomar cierto tipo de acciones ¿Sólo los usuarios verificados pueden votar en el presupuesto participativo? Es tu decisión.

Screenshot of user dashboard
Contacta a los ciudadanos de forma personalizada

Segmenta a la audiencia y mantenla informada con campañas dirigidas a grupos específicos: ¿Los niveles la participación son insuficientes? Infórmale a todos los participantes.

" We have been pioneers in citizen participation, but this time we really want to accelerate and change paradigm so as to hit a milestone. "

Jean-Christophe Peterkenne
Strategy Director, City of Liège
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Accede a los datos que necesitas en el momento adecuado y toma decisiones mejor informadas. Entregamos una representación detallada de los ciudadanos y sus necesidades.
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Informes automatizados con la percepción ciudadana para tomar decisiones

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Screenshot of citizen input management
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Resumen utilizando NLP

Obtén elementos valiosos de la percepción ciudadana generados automáticamente a través de nuestra propia tecnología Natural Language Processing NLP  (procesamiento del lenguaje natural). Esta tecnología agrupa ideas similares,  extrae palabras clave, las resume y nos entrega su posible ubicación.

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Todos los análisis en profundidad necesarios
para generar informes

Toda la información reunida se traduce en gráficos, lo que puede utilizarse para obtener análisis en profundidad y ser la base de tus informes.

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Acceso API

A través de nuestro API abierto, puedes tener acceso a tu propios datos y utilizarlos como quieras.

Tick mark icon
Campos de Registro de Clientes

Decide qué información quieres recibir de tus usuarios. Con esta información no sólo puedes monitorear a los grupos que estás llegando, sino que además puedes dirigirte a grupos demográficos específicos

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Clasificación de ideas

Clasifica las ideas de los ciudadanos y permite que los grupos apropiados trabajen en ellas. De esta manera, los departamentos administrativos dispondrán de toda la percepción importante. La plataforma te ayudará a detectar el tema de cada idea.

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Recuperación de ubicación

Nuestra plataforma automáticamente detecta ubicaciones específicas y puntos de tensión en la información entregada por los ciudadanos

Screenshot NLP analysis of citizen contributions
Resumen a través del análisis de texto

Agrupación automática de todo el contenido similar basado en el análisis semántico. Selecciona los votos por atributos demográficos y explora las prioridades por grupo de ciudadanos.

Screenshot of citizen ideas management
Panel de control detallado

Encuentra todos los parámetros que necesitas para tus informes en un solo lugar: números de actividad, demografía de los participantes, fuentes de tráfico, feedback por ubicación y más.

Screenshot of email reports
Informes de correo electrónico que te ayudan a moderar

Cada lunes en la mañana recibirás un nuevo informe con las últimas actividades y nuevo contenido importante

" We have been pioneers in citizen participation, but this time we really want to accelerate and change paradigm so as to hit a milestone. "

Jean-Christophe Peterkenne
Strategy Director, City of Liège
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Pruébalo tú mismo.

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