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Nuestro equipo sabe lo que se necesita para diseñar y coordinar una participación significativa en línea. Por eso, no sólo tienes acceso a una plataforma de participación comunitaria, sino que también te beneficias de un extenso soporte. Obtén el máximo provecho de tu plataforma CitizenLab con nuestro asesoramiento y formación de expertos.
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Somos un socio activo en el éxito de tus iniciativas de participación. Cuando te unes a la comunidad de profesionales innovadores de CitizenLab, se te asigna un especialista en participación certificado por IAP2. Juntos podrán definir tus objetivos de participación, diseñar proyectos y decidir cómo dar respuesta a los aportes de tu comunidad. Están a sólo una llamada telefónica o un mensaje de distancia.
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Hemos desarrollado un exhaustivo proceso de integración para facilitar el lanzamiento exitoso de tu plataforma y tu(s) proyecto(s) de participación. El número de sesiones depende de tu plan de licencia. Después de tu integración, hacemos un seguimiento proactivo y estamos disponibles a través de nuestros canales de soporte. Y como entendemos que a veces se necesita un poco más de ayuda, siempre tienes la opción de añadir sesiones adicionales a tu paquete si lo deseas.
Reunión inicial en la que discutimos tus principales objetivos y diseñamos juntos el plan de ejecución.
Utilizando el Canvas™ de E-Participación de CitizenLab y el ambiente de los talleres en línea, co-diseñamos una estrategia para el éxito de la participación.
Diseñamos juntos tu(s) primer(os) proyecto(s) mientras te asesoramos sobre cómo aprovechar las funcionalidades específicas de la plataforma.
Escoge entre: un taller de refuerzo de la participación, una sesión de inspiración, un taller de organización o un taller de diseño de procesos.
Utilizando nuestra lista de control previa al lanzamiento, te enviaremos recomendaciones sobre lo que hay que mejorar antes de salir al mercado y que empiece el compromiso.
Desarrolla tus habilidades a través de la Academia CitizenLab
A través de un curso interactivo y en línea, compartimos nuestra experiencia y conocimientos de trabajo con cientos de gobiernos locales en un formato muy accesible y flexible.
Los 10 módulos del curso, divididos en 5 bloques, proporcionan una formación integral y orientación sobre la planificación y ejecución de iniciativas de participación pública digital.
Aprende de la comunidad CitizenLab y déjate inspirar por ella
Hemos ayudado a más de 300 gobiernos y organizaciones locales a fomentar diálogos significativos y a comprender mejor a sus comunidades.
Además de aprender de nuestros expertos, también promovemos el aprendizaje entre iguales a través de nuestra plataforma para la Comunidad, un centro exclusivo para que nuestros clientes se conecten, hagan preguntas y se mantengan al tanto de los emocionantes proyectos que nuestros usuarios están lanzando en todo el mundo.
Descubre por qué más de 500 gobiernos utilizan CitizenLab.
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