In deze gids gaan we dieper in op de verantwoordelijkheden en vaardigheden van een gespreksmoderator en bespreken we de beste manieren om deze uitdagende taken aan te pakken voor zowel online als offline gesprekken.
In deze gids vind je:
- tips voor een goede voorbereiding,
- technieken waarmee je ervoor zorgt dat iedereen zich gehoord voelt,
- voorbeelden van hoe je gesprekken in goede banen blijft leiden, zelfs als ze echt moeilijk worden.
