Quand les sujets abordés sont polémiques ou ont un enjeu crucial, tout le monde n’est pas toujours d’accord. Certains échanges demandent un travail considérable pour parvenir à une compréhension mutuelle. C'est pourquoi la modération occupe une place si importante.

Vous trouverez dans ce guide :

  • des conseils pour une bonne préparation de vos débats citoyens,
  • des techniques qui permettent à chacun de se sentir écouté,
  • des exemples sur la façon de gérer les conversations, même quand elles deviennent particulièrement difficiles. 
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Modérer les conversations difficiles

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