Notre plateforme devient encore plus intelligente : une de nos préoccupations principales est que vous puissiez passer votre temps sur les choses qui comptent vraiment et laisser les autres tâches à la plateforme. Comme par exemple créer à la main des groupes d’utilisateurs. C’est pour cela que nous avons créé les groupes intelligents.

Qu’est-ce qui les rend si intelligents ? Ils vous permettent d’ajouter automatiquement des utilisateurs à un groupe selon des conditions que vous avez choisies. Vous voulez consulter les résidents d’un quartier spécifique ? Ou vous souhaitez avoir un groupe qui inclut automatiquement tous vos collègues ? Voici quelques des nombreuses solutions offertes par les groupes intelligents. On vous montre ?

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Impliquez les citoyens dans la vie de leur quartier

Certains projets locaux n’impactent que les citoyens d’une zone précise. Cependant, parmi les centaines d’utilisateurs de la plateforme, il peut paraître un peu rébarbatif de chercher un par un ceux qui devraient prendre part à la consultation. Avec les groupes intelligents, vous pouvez facilement créer un groupe qui, de lui-même, ajoutera chaque citoyen résidant dans un quartier en particulier, et ce dès qu’il s’inscrit sur la plateforme.

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A partir de là, cela déverrouille de nombreuses possibilités : pour chaque projet, vous pouvez décider quel groupe d’utilisateur y a accès, et par conséquent, qui participe. De cette manière, les projets locaux peuvent être facilement mis en place en impliquant exactement les acteurs dont vous avez besoin.

Impliquez automatiquement vos collègues dans des projets internes

Plusieurs de nos villes en ont déjà fait l’expérience, la plateforme CitizenLab peut être un outil très performant pour la gestion et la discussion de projets en interne. Pour s’assurer que tous ceux qui doivent être impliqués ont accès aux projets, vous pouvez par exemple créer un groupe intelligent qui contient tous les utilisateurs dont l’adresse e-mail se termine d’une façon particulière – par exemple pour nous, @citizenlab.co !

Segmentez les utilisateurs en utilisant vos propres conditions personnalisées

Comme vous l’avez à présent compris, les possibilités de segmenter les citoyens sont presque infinies. Combiner l’utilisation des champs personnalisables (qui vous permet de poser n’importe quelle question de votre choix aux utilisateurs lors de leur inscription) avec les groupes intelligents vous donne un grand nombre d’options possibles : par compétences et expertise, par département (dans le cas d’une université par exemple), par situation professionnelle, etc. à vous de décider. Cette fonctionnalité ajoute donc une nouvelle dimension à votre plateforme de participation : cela vous permet d’aller encore plus en profondeur avec le segment de la population qui est directement concerné ou expérimenté au sujet de ce problème ou ce thème.

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Une question sur cette nouvelle fonctionnalité ? N’hésitez pas à nous écrire ou à demander une démo, nous serons heureux de vous montrer comment ça fonctionne !

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