La façon et la fréquence avec lesquelles les villes ou les municipalités commentent les idées des citoyens sont les clés du succès de la participation sur la plateforme. Cependant, beaucoup de municipalités ont du mal à trouver les ressources pour commenter chaque idée individuellement. C’est pour cela que nous avons ajouté une fonctionnalité à la plateforme CitizenLab pour pouvoir commenter plusieurs idées à la fois.

Les informations claires et structurées, telles que les dates importantes indiquées sur la ligne du temps, aident deja beaucoup les citoyens à fixer leurs attentes. Aujourd’hui, vous pouvez aller encore plus loin sur la plateforme CitizenLab en publiant un commentaire pour plusieurs idées en une fois. Filtrez les idées, sélectionnez un modèle de commentaire et postez votre commentaire en tant que représentant de la ville. Rapide – n’est-ce-pas?

Comment l’utiliser?

commenter facilement

De nombreux modèles de commentaire sont à votre disposition (pour expliquer que l’idée a été rejetée pour des raisons budgétaires, qu’elle n’est pas possible à mettre en place, qu’elle n’a pas reçu assez de soutien de la part des autres citoyens,… qu’elle est en train d’être étudiée), mais vous pouvez aussi toujours sauvegarder vos propres modèles. Pour personnaliser vos messages, vous pouvez utiliser des variables (autrement appelées ‘étiquettes de fusion’)  telles que le nom de l’auteur de l’idée, la date de publication, le nombre de votes, et bien d’autres. Vous pouvez aussi choisir comment le message s’affichera – commentaires émis par votre compte personnel ou celui de la ville? A vous de choisir!

Dans la bar latérale de droite, vous pouvez filtrer les idées que vous souhaitez commenter. Le filtre peut être appliqué à des catégories, des projets ou des quartiers. C’est également possible de sélectionner seulement les idées qui ont plus ou moins d’un certain nombre de votes.

Quand l’utiliser?

Un exemple simple: vous demandez à vos citoyens de proposer des idées pour la création d’un pac dans votre ville. Bien entendu, vos citoyens veulent savoir si leurs idées seront prises en compte ou non. Une technique pour économiser vos ressources serait d’utiliser notre système de commentaire et ses modèles pour expliquer à un citoyen, proposant une idée qui a reçu moins de 50 votes de support, que son idée ne sera pas retenue, à cause du manque de soutient de la part des autres citoyens. C’est un exemple parmi d’autres d’une des utilisations possibles de cette nouvelle fonctionnalité.

Nous attendons avec impatience de vous voir utiliser nos commentaires de masse! Des questions ou des suggestions? N’hésitez pas à nous contacter à hello@citizenlab.co .