Det er svært at tro, at CitizenLab allerede har eksisteret i 6 år. Vi er utrolig stolte af alt det, vi allerede har opnået: Over 300 byer og kommuner har brugt vores platform til at engagere deres samfund digitalt. Vi er vokset fra et team på tre til 40 personer, og vi er vokset fra ét land til seks lande. Og alligevel har vi stadig så mange planer om at udvikle vores platform og den positive indvirkning den har på udviklingen af de lokale demokratier.
Hvad kan du forvente af nyheder fra CitizenLab
Vi er glade for at kunne dele nogle af de vigtigste initiativer, som vores teams arbejder på i øjeblikket. Du kan forvente, at disse lanceres i de løbet af de kommende 6-12 måneder:
- Akademi for borgerinddragelse: I begyndelsen af næste år vil vi lancere et e-learning center for offentligt ansatte. Vi har fundet ud af, at det ikke altid er nok at have den bedste software til borgerinddragelse til rådighed. Vi har også brug for, at de offentligt ansatte, som vi arbejder sammen med, udnytter vores teknologi optimalt. Vores akademi vil samle den bedste praksis inden for offentlig borgerinddragelse og præsentere den for vores kunder på en interaktiv måde, der gør det sjovt og håndgribeligt at lære noget nyt. Med særligt fokus på digital borgerinddragelse ønsker vi at hjælpe med at opkvalificere offentligt ansattes brug af teknologi og gøre dem bedre rustede, så de kan øge deres indflydelse gennem deltagelse.
- Bedre indsigt: Vi vil gradvist lancere et nyt produktmodul, der skal hjælpe politiske beslutningstagere med at blive mere lydhøre over for de skiftende behov hos deres borgere ved hjælp af bedre metoder og værktøjer. Vi planlægger at integrere borgernes feedback fra datakilder, som ligger uden for CitizenLab-platformen. Dette vil give et mere holistisk billede af, hvad dit lokalsamfund siger om dine planer og politikker, uden at du behøver at bruge timer på at gennemgå alle oplysninger på forskellige websteder.
- Online deliberation: Vi ønsker fortsat at blive ved med at udvikle den måde, hvorpå input bliver opfanget, og hvordan dialoger formes. Hos CitizenLab tror vi meget på mere deliberative tilgange og er blevet meget inspireret af den seneste bølge af borgersamlinger. Vores lancering af online-workshops var en første vigtig udvikling i dette lys. Fremadrettet ønsker vi at designe nye værktøjer til online-deliberation gennem nye funktioner til diskussion (f.eks. argumentationsstruktur, dokumentannotationer) og afstemning (f.eks. afstemningsskalaer, rangordnede valg).
- Markedsplads: Endelig var vores overgang til open source tidligere i år blot det første af mange skridt i overgangen til en åben og transparent innovationsmodel. I løbet af de næste seks måneder vil vi udvide vores API’er og give vores partnere mulighed for at bygge add-ons til deres CitizenLab-platform. Vi vil også oprette en markedsplads, hvor alle disse add-ons vil være tilgængelige for vores kunder. De mest efterspurgte add-ons omfatter dataintegration med de værktøjer, som kommunerne allerede bruger, f.eks. deres egne e-mail-systemer eller CRM’er, samt nye kommunikationsværktøjer, f.eks. til sms- og messaging-apps.
Hold øje med, hvornår disse initiativer bliver offentliggjort, og kontakt os, hvis du er interesseret i at være med til at udforme dem sammen med os.
Videre til de næste 6 år,
Wietse & CitizenLab teamet
