Julia Thomaschki startet einen Hack with Refugees Hackday und eine Coding School für Flüchtlinge im Herzen Europas bei BeCentral  (yup, das ist Brüssel – nimm das, Donald!).


Ein leuchtendes Beispiel für Civic Hacking in Deutschland ist der hackday niederrhein. Jedes Jahr hat mich dieser aufs Neue inspiriert.

 

Crowdsourcen von Bürgerideen + Hackathon = Boom.

Die Kombination von Crowdsourcing-Ideen, die während eines Hackathons entwickelt wurden, hat sich als sehr effektive Methode erwiesen, um in kurzer Zeit wirkungsvolle Projekte zu realisieren.

1. Führen Sie vorher Crowdsourcing-Kampagne durch

Wenn Sie Ideen für eine bestimmte Kampagne oder ein bestimmtes Projekt sammeln, ist es wichtig, dass Sie von Anfang an eine klare Zeitlinie haben. Anstatt eine Plattform ohne einen Plan zu öffnen, ist es besser, Crowdsourcing zu einem angegebenen Zeitpunkt zu starten, der im Voraus kommuniziert wurde. Wenn es eine Sache gibt, die Sie vermeiden wollen, ist es, dass die Leute an einem virtuellen Geisterort ankommen würden (d.h. eine Plattform ohne jeglichen Inhalt).

 

Machen Sie auch im Hinblick auf den Crowdsourcing-Prozess deutlich, in welchem ​​Stadium Sie sich gerade befinden. Unsere CitizenLab-Plattform nutzt Zeitleisten, um diesen szenischen Ideationsprozess darzustellen. In der frühen Phase konzentrieren Sie sich auf die Ideenfindung. Später sollte das kollektive Brainstorming stattfinden und am Ende möchten Sie, dass Ihre Bürgerinnen und Bürger ihre Präferenzen durch Up- und Down-Voting-Ideen festlegen.

 

2. Erhöhen Sie Ihre Rückhalterate per E-Mail

Gute alte E-Mails sind immer noch das effektivste digitale Marketing-Medium. Vor allem, damit der Nutzer nicht zu Ihrer Crowdsourcing-Plattform zurückkehrt, sticht E-Mail-Marketing hervor. Immer wenn der Bürger Antworten auf seine Ideen oder Kommentare erhält, von einem anderen Benutzer erwähnt wird oder seine Ideen eine kritische Anzahl von Stimmen erreichen, werden sie per E-Mail benachrichtigt. Eine einfache, aber sehr effektive Möglichkeit, die Bürger auf die Plattform zurückzubringen!

Darüber hinaus ist es wichtig, die abonnierten Benutzer über die neuesten Entwicklungen auf der Plattform auf dem Laufenden zu halten. Die Art und Weise, wie wir dies bei CitizenLab angehen, geschieht durch den Versand eines automatisch generierten wöchentlichen Newsletters mit den besten Ideen und Top-Kommentaren der vergangenen Woche. Minimaler Aufwand, maximale Wirkung.

 

3. Machen Sie Ihre Gemeinschaft selbstversorgend

Nun, du denkst vielleicht „das ist leichter gesagt als getan“ – und ja, das stimmt. Dennoch gibt es einige hervorragende Hacks, um das Engagement in Ihrer Community zu erhöhen und ein breiteres Publikum zu erreichen. Es sind niedrig hängende Früchte, aber oft vergessen: nie sollte jemand auf eine leere Plattform kommen.

Eine der besten Möglichkeiten, die Anmeldequote zu erhöhen, besteht darin, sich an Influencer in der Stadt zu wenden, möglicherweise im Zusammenhang mit der Crowdsourcing-Idee. Der exponentielle Effekt von Influencern, die Ihre Kampagne mit ihrem Netzwerk teilen, ermöglicht es Ihnen, organisch zu wachsen.

Sie sollten nicht nur Influencer auf dem Gebiet erreichen – d.h. Personen mit einem hohen „Klout“ -Score (Einfluss sozialer Medien) – sondern auch Experten, die auf dem Gebiet sind. In unserem Fall haben wir mit Flüchtlingen zusammengearbeitet, um zu erfahren, wie wertvoll eine mögliche Lösung für sie wäre. Genauso wie für Bürger, die die Enddienste der Stadt nutzen, nutzen sie den Input von denjenigen, die das meiste Fachwissen und / oder Interesse an dieser spezifischen städtischen Herausforderung haben.

 

4. Nicht immer das Rad neu erfinden

Im Zusammenhang mit Crowdsourcing-Ideen, die der Integration von Flüchtlingen helfen, ist es heute in Europa ein so heißes Thema, dass fast jede große Stadt eine Initiative ins Leben gerufen hat, um zu erkunden, was wir als Bürger tun können. Es würde viel Wert verloren gehen, wenn Sie Ihre Bürger auffordern würden, nur über radikal neue Ideen nachzudenken.

Dies kann auf bürgerschaftliches Engagement und Co-Creation im Allgemeinen ausgeweitet werden. Viele Städte stehen vor den gleichen Herausforderungen und nach einiger Zeit werden Best Practices entwickelt. Wenn Sie Ihr Wissen zwischen den Städten austauschen und die Implementierung auf einer eher kontextspezifischen und pragmatischen Ebene diskutieren, vermeiden Sie, dass Sie das Rad neu erfinden müssen.

 

5. Online stärkt offline und umgekehrt

Civic hacking

Finale Präsentationen vom Refugee Hackathon Brüssel mit @citizenlabco

Bürger sollten die Möglichkeit haben, ihren Input 24/7 mit Ihnen zu teilen. Indem Sie lediglich einen Offline-Hackathon organisieren, um Ideen zu generieren, verwenden Sie keine Technologien, die Ihnen helfen, ein breiteres Publikum zu erreichen und Ihre potenziellen Auswirkungen zu nutzen.

Auf der anderen Seite hilft ein ziviler Hackathon der Stadt, den wertvollen Input zu verdauen. Einige Ideen können von der Stadt nicht umgesetzt werden, sondern brauchen von unten Unternehmerinitiativen. Deshalb ist ein Hackathon perfekt zum Crowdsourcing.

 

In diesem Artikel beziehe ich mich auf folgende Definition von Civil Hacking:

Civic hacking is the act of quickly improving the processes and systems of local government with new tools or approaches, conducted with cities, by citizens, as an act of citizenship. (Definition from Code for America)

 

 

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