Vous avez probablement l’impression que vos projets de participation citoyenne se disputent l’attention de vos habitants avec de nombreux autres sujets. Comment rendre alors la participation citoyenne plus attrayante et engageante ? Bonne nouvelle : il existe de nombreux moyens créatifs d’impliquer les citoyens !
Si nous encourageons toujours les collectivités locales et les organisations à mener des projets de participation significatifs, cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas de place pour des initiatives ludiques et légères. En effet, votre plateforme de participation citoyenne doit être un espace où les citoyens ont envie revenir pour donner leur avis et délibérer.
Les ingrédients d’une participation citoyenne créative
Si la nature même des projets de participation citoyenne créatifs les rend assez uniques, la plupart d’entre eux ont plusieurs points communs. Outre le fait qu’ils sortent de l’ordinaire, voici les autres principes créatifs qui caractérisent ces projets :
1. Ils sont ouverts et inclusifs
Les projets créatifs concernent généralement l’ensemble de la collectivité. Il est donc important que chacun soit invité à y participer et se sente appartenir au mouvement. Envisagez donc d’inclure un message de bienvenue encourageant les citoyens à participer activement plutôt que de rester spectateurs.
2. Ils posent un cadre et partagent l’information
Pour être réellement inclusifs, les projets de participation citoyenne créatifs prennent en compte le fait que l’information donne le pouvoir. Pour que tout le monde soit sur un pied d’égalité, il faut partager toutes les informations de base qui pourraient être nécessaires ou utiles aux participants.
3. La raison pour laquelle la participation est importante est clairement énoncée
Si les projets créatifs peuvent être légers, ils doivent également avoir un impact sur la collectivité. Il est donc important d’indiquer clairement comment les contributions apportées seront utilisées, pour que les citoyens aient le sentiment que leur temps est bien utilisé.
6 exemples de projets de participation citoyenne créatifs
Notre communauté de plus de 300 collectivités et organisations a prouvé à maintes reprises que la participation citoyenne créative n’est pas seulement possible, mais qu’elle est le mélange parfait de plaisir et d’impact. Voici quelques exemples de projets créatifs réalisés dans différents pays.
🇳🇱 Le “déjeuner avec le Maire” de Den Helder
Dans la commune de Den Helder, le Maire Jan de Boer a lancé un projet de “déjeuner avec le Maire” sur la plateforme de participation citoyenne de la municipalité. La première phase invitait les participants à glisser leur nom dans un chapeau virtuel, pour décrocher l’une des huit places autour de la table. Ensuite, le Maire a partagé une vidéo de lui en train de trier au sort les noms, pour montrer que les convives avaient été choisis au hasard. Enfin, la municipalité a publié une vidéo et des photos du déjeuner, pour tenir l’ensemble de la population informée des avancées et des discussions. En créant ainsi un espace décontracté pour que les habitants puissent avoir une conversation informelle mais approfondie avec les décideurs, le Maire a établi un nouveau style de leadership. Il a, de plus, incité les habitants à utiliser la plateforme pour de futurs projets de participation !
🇫🇷 Antony diffuse une série vidéo de la restauration de son bois
Après une grosse tempête en 2018, le Bois de l’Aurore, un parc majeur de la Ville d’Antony, a été fortement endommagé. Afin de le remettre en état, de préserver la biodiversité et de l’adapter aux conditions climatiques extrêmes, la ville a lancé un projet de restauration qui permettrait également de rendre l’espace plus attractif pour les promenades, les jeux et la détente le long du parcours. Pour tenir la population informée des différentes phases de la consultation et de l’avancement des travaux, elle a partagé une série de vidéo au coeur du bois. Une façon intelligente et très visuelle de montrer les avancées d’un projet !
🇩🇪 Bad Dürkheim interroge sa population sur ses préférences en matière de vin
Pour marquer le lancement de la participation citoyenne en ligne et le renouveau d’engagement de ses habitants, la ville de Bad Dürkheim a décidé de commencer par une note légère. Alors que les traditionnelles festivités du Nouvel An de la ville attirent normalement plus de 1 000 participants, elles ont été reportées à cause de la pandémie. Dans le cadre de leurs actions de communication, ils ont utilisé leur plateforme de participation pour interroger les participants sur leurs préférences en matière de vin. Une façon créative de commencer modestement, de favoriser la participation et de faire connaître leur plateforme, mais aussi d’annoncer les nouvelles festivités de printemps !
🇺🇸 Durango envisage le tourisme sous un angle différent
Le tourisme est une activité économique importante du comté de La Plata, à Durango. Lorsque la ville a lancé sa plateforme de participation, elle a voulu s’assurer qu’elle tenait compte des besoins des habitants et des visiteurs. Pour ce faire, un de leurs projets a porté sur un sujet souvent négligé du tourisme : les lieux qu’il ne faut pas promouvoir. En interrogeant les habitants sur les joyaux cachés qu’ils souhaitaient conserver, ils ont pu identifier les lieux à ne pas inclure dans leur publicité touristique, pour que ces sites restent spéciaux et préservés. En plus d’un angle de projet intéressant, ils ont également trouvé une façon créative de stimuler la participation, en proposant des petits cadeaux pour toute inscription sur la plateforme de participation citoyenne !
🇧🇪 Lokeren met en lumière ses valeurs d’intégration
La ville de Lokeren souhaitait souligner son engagement et son ouverture. Elle s’est donc tournée vers ses habitants pour trouver des moyens créatifs et innovants de faire de l’arc-en-ciel symbolique une installation permanente de la ville. Pour faire connaître le projet et susciter l’engagement, les élus municipaux ont fait preuve de créativité en habillant un arrêt de bus sur la place du marché d’un arc-en-ciel et d’informations sur leur plateforme de participation. Après plusieurs phases – de l’idéation à l’analyse et à la décision – ils ont opté pour l’idée d’un banc de pique-nique arc-en-ciel accessible à tous, au milieu de la ville. Un peu de créativité a permis d’institutionnaliser les valeurs d’accueil et d’inclusion de la ville !
🇬🇧 Wokingham célèbre le jubilé de platine de Sa Majesté la Reine
Avec plus de 7 000 participants inscrits, le projet Jubilé de Wokingham a permis de renouveler la participation citoyenne, en invitant les habitants à partager des messages de célébration du jubilé de platine de Sa Majesté la Reine sur leur plateforme. Les habitants avaient la possibilité de contribuer au projet Reminisce, hors ligne et en ligne, en partageant des histoires et des souvenirs de la Reine et des précédentes célébrations, mais également en partageant les événements festifs du jubilé à venir sur une carte interactive pour augmenter la participation aux fêtes de rue, aux goûters et autres événements publics !
La participation citoyenne créative est possible partout !
Que vous lanciez un projet créatif pour inaugurer votre plateforme de participation citoyenne d’une manière légère ou que vous souhaitiez attirer davantage de participants avec une option ludique, nous espérons que les conseils et les exemples de cet article vous ont inspiré pour passer à l’étape suivante.