Notre mission est de promouvoir et développer la démocratie, c’est pourquoi CitizenLab est solidaire du peuple ukrainien et souhaite aider les collectivités et les organisation à se mobiliser pour soutenir l’Ukraine.
Alors que l’invasion russe de l’Ukraine continue d’infliger à sa population des blessures physiques et psychologiques, nous ne pouvons pas rester les bras croisés : nous devons nous mobiliser pour soutenir l’Ukraine et son peuple. Les collectivités du réseau CitizenLab se sont déjà rapidement organisées pour lancer des opérations de soutien. De la coordination de bénévoles à la collecte de dons pour les réfugiés ukrainiens, nous voulons souligner et partager ces initiatives pour inspirer d’autres villes et organisations du monde à agir.
Les actions des collectivités locales pour l’Ukraine
En France : organiser les dons et le bénévolat à Annemasse, Rueil-Malmaison & Ville-d’Avray

À Annemasse en Haute-Savoie, plus de 50 personnes se sont portées volontaires pour collecter des dons pour les réfugiés ukrainiens grâce à la plateforme de participation citoyenne de la ville. Le projet s’est déroulé jusqu’au 10 mars, après quoi des camions remplis de 900 cartons de dons (nourriture, produits d’hygiène, matériel pour bébés, vêtements et médicaments) ont pris la route pour Sieradz, en Pologne.

Les municipalités de Rueil-Malmaison et Ville-d’Avray ont également utilisé leurs plateformes de participation citoyenne pour apporter leur soutien à l’Ukraine et aux réfugiés ukrainiens. Que ce soit par des dons financiers ou par du bénévolat pour accueillir les réfugiés, la municipalité a fourni à ses habitants un moyen simple et efficace d’indiquer leur disponibilité pour participer aux différentes initiatives. Les municipalités ont également utilisé la page projet de leur plateforme pour informer les habitants des mesures prises pour proposer les services de la ville au niveau national.
Au Danemark : réfléchir ensemble à Hørsholm & Rudersdal
Les municipalités danoises de Hørsholm et de Rudersdal ont rapidement créé des pages projets sur leur plateforme de participation citoyenne pour organiser leur soutien à l’Ukraine. Elles ont utilisé leur plateforme pour recueillir les idées de la population, pour que les personnes souhaitant participer aux actions de la municipalité puissent se porter volontaires, mais aussi suggérer leurs propres initiatives. La municipalité met fréquemment à jour la page pour informer la population de l’état d’avancement de ses opérations de soutien. À ce jour, elle propose des solutions d’accueil dans des logements publics et privés, mais aussi des dons divers aux réfugiés ukrainiens.
À Hørsholm, l’association locale des Apiculteurs et l’association scolaire locale ont également mis en place des programmes pour accueillir les réfugiés, tandis que les organisations d’aide aux réfugiés – telles que le Conseil danois pour les réfugiés et la Croix-Rouge – font communiquent sur leurs services et encouragent les habitants à se porter volontaires. À Rudersdal, de nombreux services ont été mis en place suite aux propositions des habitants : des repas collectifs, des services de traduction, du parrainage pour aider dans les démarches administratives, des logements, des lieux de dépôt des dons et une réunion de citoyens pour les bénévoles prêts à apporter une aide plus poussée et régulière.
Au Royaume-Uni : partager l’information à Wokingham
Au Royaume-Uni, le conseil municipal de Wokingham a rapidement entendu l’appel à l’action de ses habitants pour soutenir l’Ukraine et son peuple. Il a utilisé sa plateforme de participation citoyenne pour partager des informations sur les actions mises en place avec le centre social ukrainien de Reading et pour orienter la population vers le site Internet officiel du gouvernement, qui donne des conseils sur la meilleure façon de manifester son soutien. Ils ont également partagé une photo du drapeau ukrainien flottant au-dessus des bureaux du conseil municipal de Shute End en signe de soutien au peuple ukrainien, en précisant que le conseil municipal s’était engagé à mettre tous les moyens nécessaires pour jouer le rôle qui lui sera demandé pour soutenir les réfugiés et le peuple ukrainien en général.
Comment mobiliser vous aussi vos citoyens pour l’Ukraine ?
Nous sommes conscients que de nombreuses personnes veulent aider, mais ne savent pas par où commencer. Nous espérons que cet article vous a donné quelques idées sur ce que votre collectivité peut faire. Comme notre plateforme est en open-source sur nos fonctionnalités essentielles, tout le monde peut l’utiliser gratuitement sur ses serveurs et lancer des projets de participation de base. Nous vous encourageons à explorer notre page sur l’open-source si cela vous intéresse. Dans les semaines à venir, nous proposeront également notre plateforme aux organisations polonaises accueillant des réfugiés, afin de les aider à coordonner des activités et des idées des acteurs locaux utilisant la participation citoyenne.
Pour aider les villes et communes qui souhaitent mettre en place des actions de solidarité pour l’Ukraine, CitizenLab a également développé des modèles prêts à l’emploi pour ses clients, leur permettant de mobiliser rapidement leurs ressources et leurs citoyens. Ces modèles peuvent être utilisés pour partager des informations, coordonner des bénévoles, proposer un hébergement, ou tout autre service.
Notre objectif est d’aider les collectivités à ne pas perdre de temps dans leurs opérations de soutien aux Ukrainiens. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide pour démarrer.