Storytelling is een belangrijk aspect van burgerparticipatie − dat is ook de reden dat informeren de eerste stap is op de participatieladder. Storytelling zorgt voor een fundamenteel begrip van de onderwerpen, parameters en criteria voor participatie. Ook werken verhalen inspirerend. Wil je betere participatieprojecten krijgen? Dan is het zaak om...
Meer lezen
De afgelopen jaren heeft CitizenLab gewerkt aan het bouwen van een community. Hierbij hadden wij de luxe van honderden klanten die feedback gaven over ons platform en over het idee van online burgerparticipatie in het algemeen. De behoefte om relevante kennis te centraliseren en te delen, om te adviseren en...
Meer lezen
De afgelopen jaren heeft CitizenLab gewerkt aan het bouwen van een community. Hierbij hadden wij de luxe van honderden klanten die feedback gaven over ons platform en over het idee van online burgerparticipatie in het algemeen. De behoefte om relevante kennis te centraliseren en te delen, om te adviseren en...
Meer lezen
Als het gaat over het betrekken van de community, is social media voor veel overheidsambtenaren het eerste waar ze aan denken. Het is makkelijk toegankelijk, wordt op grote schaal gebruikt en is vaak de eerste plek waar mensen heen gaan om hun meningen te delen over actuele kwesties of lokale...
Meer lezen
Fysieke bijeenkomsten zijn voor lokale overheden sinds jaar en dag de basis voor het betrekken van inwoners. Deze vertrouwde formule biedt inwoners de kans om hun mening rechtstreeks met hun verkozen vertegenwoordigers te delen. Maar dit systeem is allesbehalve perfect. Fysieke bijeenkomsten zijn soms zelfs niet inclusief en ze kunnen...
Meer lezen
Drie jaar geleden vroegen we ons af: ‘Hoe kunnen machine learning en Natural Language Processing (NLP) helpen bij platforms voor digitale democratie?’ CitizenLab ontwikkelde een functie die precies datgene doet. In 2022 lanceerden we namelijk onze functie ‘Insights’. Deze functie helpt je bij het analyseren en categoriseren van feedback uit...
Meer lezen
Om ervoor te zorgen dat burgerparticipatie zowel succesvol als zinvol is, heb je de volledige en voortdurende steun van alle niveaus binnen je community nodig. Dat geldt voor je team en het bredere bestuur, maar ook voor je inwoners. Het draait erom een echte participatiecultuur te gaan ontwikkelen binnen je...
Meer lezen
